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Sehr freundlicher Umgang beim abholen des Fahrzeuges grüße an Mohssine

Ich wurde noch nie so gut beraten wie vom Herrn Abdelkoddous.
Exzellent und professionell.

Über CHECK24 gebucht. Natürlich wollte man mir die Versicherungen vor Ort verkaufen. Dies ist aber normal und ich lehnte dankend ab.
Nun ging meine Kreditkarte angeblich nicht um die 900€ Kaution zu hinterlegen. Als Lösung wurde mir nur angeboten dass ich die Versicherungen von wheego buchen kann, dann benötige ich keine Kreditkarte. Nach meiner Antwort dass dies definitiv nicht passieren wird und ich nun dann zur Konkurrenz gegenüber gehen werde, wurde mir angeboten es doch nochmal mit der Kreditkarte zu versuchen. Und siehe da - es hat natürlich geklappt.
So bleibt natürlich, wie bei so vielen Autovermietungen, ein Beigeschmack, letztlich klappt aber alles wenn man selbstbewusst auftritt und das Prozedere eines Mietwagen kennt.
Alles in allem kann ich daher nichts weiter negatives sagen. Das Auto war sauber und ordentlich und gut in Schuss. Die Kaution war bereits zwei Tage nach Rückgabe zuruckerstattet.
Alles in allem also ein Autovermieter der versucht seinen Profit zu machen, man darf sich halt nur nicht kleiner machen als man ist.
Und wer sich beschwert kein Auto zu bekommen, weil er nur im Besitz einer Debit Karte ist, ist nunmal einfach selbst schuld. Es steht überall während der Buchung dass diese ggf nicht akzeptiert werden.

Wir haben über meinen Schwager hier ein Fahrzeug gemietet und waren rundum zufrieden. Das Fahrzeug war sehr gepflegt, sauber und in einem guten Zustand. Man hat direkt gemerkt, dass hier Wert auf Qualität und Kundenservice gelegt wird.
Besonders hervorheben möchte ich die Dame vor Ort. Man fühlt sich selten so gut aufgehoben. Unglaublich nett und kompetent. Egal welches Anliegen oder welche Frage aufkam, es wurde sofort eine passende Lösung gefunden.
Die Kaution war kurz nach unseren Mieterlebnis direkt wieder auf dem Konto.
So einen freundlichen und professionellen Service erlebt man heutzutage leider nicht mehr oft. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und werde definitiv wieder hier mieten. Klare Empfehlung!

Danke Samet, alles ok gewesen!

Wir haben ein Auto gemietet und alles war so wie es auch sein sollte. Rückgabe war auch sehr einfach und als wir 30 min später am Gate auf unseren Abflug gewartet haben ist auch die Kaution schon eingetrudelt. Gerne wieder. Personal vor Ort hat auch geduldig alle unsere Fragen beantworten können.

We’ve rented a Skoda Fabia from Cologne Airport and got the newest model and amazing support from the lady at the desk. Zeljka was very kind and has provided us with all the important informations and the instructions were very easy. Overall great service, would definietly recommend!

Firma Arbeiter so lieb yaşar gute arbeiter sehr hilfsbereit

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