Unfall, Panne oder andere Probleme?
Wir sind immer für Dich da!
Am wichtigsten ist im Fall einer Panne oder eines Unfalls, Ruhe zu bewahren! Wir helfen Dir in den folgenden Schritten Dein Problem zu lösen.
Wähle hier bitte zuerst aus, bei was wir Dir helfen können:
Du hast einen Schaden oder Unfall
Das wichtigste ist jetzt Ruhe zu bewahren. Zusammen bekommen wir das hin. Folge einfach Schritt für Schritt unseren Handlungsempfehlungen.
Schritt 1
Bei jedem Schaden oder Unfall ist eine Polizeiliche Unfallaufnahme erforderlich!
Sollten dabei Personen oder Dritte zu Schaden gekommen sein oder ist das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit, so wähle bitte umgehend
die Notfallrufnummer: 110
Schritt 2
Hast Du die Polizei kontaktiert, rufe jetzt unsere Hotline an.
Unser Team unterstützt Dich Schritt für Schritt und koordiniert alles Weitere für Dich.
zum Schluss
Um im Rahmen Deiner Aufklärungspflicht* eine vollständige Dokumentation zu gewährleisten ist der beiliegende Unfallbericht* vollständig auszufüllen und an folgende Email-Adresse zu übermitteln:
Du hast eine Panne
Dein Fahrzeug streikt und will nicht mehr weiter? Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Damit Du die beste und schnellstmögliche Hilfe bekommen kannst, wähle bitte die Notfallnummer des Herstellers Deines gemieteten Fahrzeugs.
Die Nummer findest Du hier:
Hersteller
Web
Telefon
Hotline
Du brauchst mehr Hilfe? Unsere Service Hotline ist immer für Dich da!
