{"id":25545531,"date":"2024-11-03T00:09:32","date_gmt":"2024-11-02T23:09:32","guid":{"rendered":"https:\/\/wheego.dev-fairrank.de\/?page_id=25545531"},"modified":"2026-02-03T13:43:06","modified_gmt":"2026-02-03T12:43:06","slug":"avb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wheego-mobility.com\/de\/avb\/","title":{"rendered":"AVB"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; use_background_color_gradient=&#8220;on&#8220; background_color_gradient_stops=&#8220;rgba(0,0,0,0) 54%|rgba(0,0,0,0.8) 100%&#8220; background_color_gradient_overlays_image=&#8220;on&#8220; background_image=&#8220;https:\/\/www.wheego-mobility.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/workers-unloading-boxes-from-van-outdoors-moving-service-created-with-generative-ai-technology.jpg&#8220; background_position=&#8220;top_center&#8220; height=&#8220;35em&#8220; height_tablet=&#8220;25em&#8220; height_phone=&#8220;25em&#8220; 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Werden digitale Mietvertra\u0308ge in anderen La\u0308ndern abgeschlossen, so gelten anstelle dieser AVB die jeweiligen lokalen Vermietbedingungen. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Der Abschluss von Mietvertr\u00e4gen \u00fcber die wheego App setzt einen bestehenden Nutzervertrag und ein freigeschaltetes Nutzerkonto gem\u00e4\u00df den AGB SHARE voraus. Die AGB SHARE regeln ausschlie\u00dflich den Nutzervertrag (Rahmenvertrag) und nicht die Fahrzeuganmietung. F\u00fcr mietvertragliche Sachverhalte gelten vorrangig in folgender Reihenfolge:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">der konkrete Mietvertrag (Reservierungs-\/Mietbest\u00e4tigung),<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">diese AVB,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">die Kosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.2 Diese AVB werden durch die \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung und Vertragsstrafen\u00a0 wheego share\u201d<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">erga\u0308nzt, die unter https:\/\/ www.wheego-mobility.com\/de\/kostenverordnung\/ und in der wheego App abrufbar ist. Es gelten ausschlie\u00dflich die aktuellen Preise und Kosten zum Zeitpunkt der Anmietung bzw. der Reservierung, sofern eine solche erfolgte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei den Preisen handelt es sich jeweils um Bruttopreise, die die jeweilig gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer beinhalten, soweit auf die Preise Mehrwertsteuer entf\u00e4llt.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.3 Zur Anmietung und\/oder Nutzung von Fahrzeugen gema\u0308\u00df diesen AVB und den AGB berechtigten Kunden erm\u00f6glicht wheego als Vermieter den Abschluss von Mietvertra\u0308gen u\u0308ber die Nutzung der verf\u00fcgbaren Fahrzeuge innerhalb des Gescha\u0308ftsgebietes f\u00fcr einen vom Kunden ausw\u00e4hlbaren Zeitraum.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Gesch\u00e4ftsgebiet von wheego ist in der wheego App einsehbar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mietvertra\u0308ge ko\u0308nnen entweder auf Grundlage eines Nutzervertrags u\u0308ber die wheego App abgeschlossen werden oder u\u0308ber eine Mobilit\u00e4ts-Plattform unter Nutzung der entsprechenden Anwendung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auch Kunden mit einem bestehenden Rahmenvertrag ko\u0308nnen alternativ auch Mietvertra\u0308ge u\u0308ber eine Mobilit\u00e4ts-Plattform abschlie\u00dfen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">wheego als Vermieter beha\u0308lt sich das Recht vor, Mietvertra\u0308ge aus substantiierten und legitimen Gru\u0308nden abzulehnen, insbesondere falls wheego Grund zu der Annahme hat, dass der potenzielle Mieter sich nicht vertragsgema\u0308\u00df verhalten wird. Der Kunde hat keinen Anspruch auf ein bestimmtes Fahrzeug oder auf das Zustandekommen eines Mietvertrags.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.4 \u201e<\/span><b>Gescha\u0308ftsgebiet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c ist das Gebiet, in dessen r\u00e4umlichen Grenzen das jeweilige von wheego zur Vermietung angebotene Fahrzeug angemietet werden kann. Das Gesch\u00e4ftsgebiet stellt gleichzeitig auch das Gebiet dar, in dessen r\u00e4umlichen Grenzen die Beendigung der Miete erfolgen muss. Die Fahrzeugvermietung erfolgt stationsbasiert. Das hei\u00dft, die Fahrzeuge m\u00fcssen in demselben Gesch\u00e4ftsgebiet, in welchem die Anmietung erfolgt ist, zur\u00fcckgegeben werden.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Gescha\u0308ftsgebiete von wheego und die verfu\u0308gbaren Fahrzeuge sind abrufbar in der wheego App bzw. u\u0308ber Mobilit\u00e4ts-Plattformen, u\u0308ber die Mietvertra\u0308ge abgeschlossen werden ko\u0308nnen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In Einzelfa\u0308llen kann es aufgrund von Ungenauigkeiten des GPS-Signals zu Abweichungen des tatsa\u0308chlichen vom angezeigten Standort kommen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Fahrzeug kann nicht angemietet werden, wenn das Fahrzeug bereits durch einen anderen Kunden reserviert oder angemietet wurde oder wenn das Fahrzeug durch wheego als Vermieter gesperrt wurde.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.5 <\/span><b>\u201eMietdauer\u201c <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ist die zeitliche Periode, die der Kunde f\u00fcr seine Mietdauer in der wheego <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">App ausw\u00e4hlt. Wheego bietet dem Kunden unterschiedliche Stunden und Tagespakete an, Diese sind auf der WEB Seite von Wheego als auch in der Wheego App dargestellt.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Wheego beh\u00e4lt sich das Anpassung der jeweiligen Tarife vor. Die Definition einer Stunde beinhaltet 60 Minuten, die eines Tages 24 Stunden. Der Beginn der Berechnung erfolgt zum Zeitpunkt des in der Reservierung gew\u00e4hlten Mietbeginns, unabh\u00e4ngig vom Zeitpunkt der tats\u00e4chlichen \u00d6ffnung des Fahrzeuges durch den Kunden mittels der wheego-App.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die maximale Anmietdauer in Stundentarifen betr\u00e4gt die Anzahl der vom Kunden ausgew\u00e4hlten Mietstunden, bzw.\u00a0 bei Tagestarifen die Anzahl der vom Kunden ausgew\u00e4hlten Miettage. Der von dem Kunden ausgew\u00e4hlte Miettarif gilt als Vertragsgrundlage. Das Wechseln eines Tarifes innerhalb der bestehenden Anmietung ist nicht m\u00f6glich, da wheego zur weiteren Vermietung des Fahrzeuges nach Ablauf der vom Kunden gew\u00e4hlten Mietdauer dieses Fahrzeug potentiell bereits zur Weitervermietung angeboten hat.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.6 Um ein Fahrzeug u\u0308ber die wheego App anmieten oder reservieren zu ko\u0308nnen, muss der Kunde in seinem Nutzerkonto in der App eingeloggt und online sein und die Verifizierung sowie die Eingaben aller f\u00fcr die Registrierung erforderlichen Daten abgeschlossen haben.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um ein Fahrzeug u\u0308ber eine Mobilit\u00e4ts-Plattform anzumieten, sind neben diesen AVB die jeweiligen Bedingungen der Mobilit\u00e4ts-Plattform ma\u00dfgeblich.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.7 U\u0308ber die wheego App bzw. die entsprechende Anwendung der Mobilit\u00e4ts-Plattform kann der Kunde ein ausgewa\u0308hltes Fahrzeug anmieten und\/oder reservieren. wheego ist berechtigt, eine Reservierung abzulehnen, insbesondere, wenn nicht hinreichend Fahrzeuge <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">zur Erfu\u0308llung der Reservierungsanfragen zur Verfu\u0308gung stehen, der ausgesuchte Mietzeitraum bereits durch eine Reservierung eines anderen Kunden g\u00e4nzlich oder in Teilen belegt ist\u00a0 oder weitere Reservierungen\/Anmietungen f\u00fcr einen Kunden nicht zu zulassen insbesondere dann, wenn noch unbeglichene Forderungen von wheego an den Kunden bestehen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit ein Fahrzeug f\u00fcr den von ihm gew\u00fcnschten Zeitraum zu reservieren. Die f\u00fcr die vom Kunden ausgew\u00e4hlte Anmietdauer verf\u00fcgbaren Fahrzeuge werden dem Kunden in der Wheego App angezeigt. Der Kunde kann dann ein verf\u00fcgbares\u00a0 Fahrzeug seiner Wahl reservieren. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Bestehende Reservierungen k\u00f6nnen storniert werden. Es fallen Stornierungskosten laut Kosten- und Geb\u00fchrenordnung (<\/span><a href=\"https:\/\/www.wheego-mobility.com\/de\/kostenverordnung\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.wheego-mobility.com\/de\/kostenverordnung<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) an.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wird das Fahrzeug im gebuchten Mietzeitraum nicht ge\u00f6ffnet, so ist wheego berechtigt no-show Geb\u00fchren entsprechend der Kosten- und Geb\u00fchrenordnung zu berechnen. Wheego beha\u0308lt sich vor, mehrfache oder aufeinanderfolgende Reservierungen abzulehnen oder eine Vertragsstrafe zu berechnen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.8 Das Zustandekommen des Mietvertrags und dessen Abwicklung erfolgt im Falle einer Anmietung \u00fcber die wheego App indem sich der Kunde u\u0308ber die wheego App in sein Benutzerkonto einloggt, seine perso\u0308nliche PIN eingibt und ihm das Fahrzeug per wheego App geo\u0308ffnet wird. Sofern der Kunde eine Anmietung \u00fcber eine Anwendung einer Mobilit\u00e4ts-Plattform nutzt, erfolgt diese, indem der Kunde u\u0308ber die entsprechende Anwendung der Mobilit\u00e4ts-Plattform gema\u0308\u00df den Bedingungen der Mobilit\u00e4ts-Plattform vorgeht. F\u00fcr die \u00d6ffnung des Fahrzeugs muss sich der Kunde in der unmittelbaren N\u00e4he des angemieteten Fahrzeugs befinden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.9 Der Kunde ist verpflichtet, das angemietete Fahrzeug vor Fahrtantritt auf a ) eventuelle Bescha\u0308digungen zu pru\u0308fen und b ) sich davon zu \u00fcberzeugen, dass bei der \u00dcbernahme des Fahrzeuges dieses vollgetankt ist. Vor \u00d6ffnung des Fahrzeugs \u00fcber die App wird der Kunde zur Erstellung von Fotos zum Fahrzeugzustand aufgefordert. Neusch\u00e4den m\u00fcssen vor dem Einsteigen in das Fahrzeug und vor dem Starten des Motors gemeldet werden. (In der wheego App bzw. \u00fcber die Anwendung der Mobilit\u00e4ts-Plattform wird dem Kunden die M\u00f6glichkeit gegeben, bereits bekannte und gemeldete Sch\u00e4den einzusehen (sowie neue Sch\u00e4den zu melden oder bereits gemeldete Sch\u00e4den als nicht korrekt zu melden.)\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn der Kunde einen neuen Schaden feststellt, oder feststellt, dass das Fahrzeug nicht vollgetankt ist, ist er verpflichtet, umgehend wheego als Vermieter zu benachrichtigen<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Dies muss vor Fahrtantritt, entweder telefonisch \u00fcber die wheego App und bzw. per E-Mail an <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">(<\/span><a href=\"mailto:sharing@wheego-mobility.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">sharing@wheego-mobility.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">erfolgen. Nachdem das wheego-Service-Team alle neuen<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Sch\u00e4den bzw. den zu niedrigen Tankstand erfasst hat und ggf. eine Vereinbarung mit dem Mieter bez\u00fcglich des Tankens getroffen hat, kann der Kunde die Fahrt beginnen, sofern wheego als Vermieter das Fahrzeug aufgrund des Umfangs des Schadens nicht sperren muss.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Entscheidung \u00fcber die Fahrt\u00fcchtigkeit des wheego Fahrzeugs wird nur von wheego getroffen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sollte das Fahrzeug bei \u00dcbernahme nicht vollgetankt sein, so kann der Kunde nach Freigabe durch das wheego Service Team dieses volltanken. Wheego verg\u00fctet in diesem Fall dem Kunden den verauslagten Treibstoff zuz\u00fcglich einer Service-Pauschale wie diese in der \u201eKosten und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201c definiert ist. Eine Verg\u00fctung erfolgt nur, wenn dies vom Wheego Service Team schriftlich per email dem Kunden best\u00e4tigt wurde. In diesem Fall hat der Kunde seine Bankverbindung wheego mitzuteilen, damit die jeweiligen Betr\u00e4ge durch wheego verg\u00fctet werden k\u00f6nnen F\u00fcr diesen Ablauf hat wheego eine Bearbeitungszeit von maximal 10 Tagen.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.10 Die Miete wird vom Kunden ausschlie\u00dflich \u00fcber die wheego App beendet. Hierzu muss der Kunde den Mietvorgang ordnungsgem\u00e4\u00df wie in\u00a0 Ziffer 3 dieser AVB beschrieben beenden.Die Miete kann dar\u00fcber hinaus auch von wheego gem\u00e4\u00df diesen AVB einseitig beendet werden, sofern wheego hierzu berechtigt ist.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.11 Die Vertragsparteien haben ein Recht zu einer au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung eines Mietvertrags. Wheego als Vermieter kann insbesondere fristlos k\u00fcndigen und den Kunden von einer Nutzung der Fahrzeuge ausschlie\u00dfen, wenn der Kunde :\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a) bei der Registrierung, Verifizierung oder im Laufe des Vertragsverha\u0308ltnisses zu wheego unrichtige Angaben gemacht oder Tatsachen verschwiegen hat und deshalb wheego die Fortsetzung des Vertrags nicht zuzumuten ist,\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b) schwerwiegende Verletzungen des Vertragsverha\u0308ltnisses zu wheego nicht unterla\u0308sst oder bereits eingetretene Folgen solcher Vertragsverletzungen nicht unverzu\u0308glich beseitigt,\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c) eine Vertragsverletzung begangen hat, die unter den AGB oder den AVB mit einer Vertragsstrafe bewehrt ist. insbesondere Verletzungen der Verbote in Ziffer 2.4 und 2.6 der AGB,\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d) seine Zahlungen allgemein eingestellt hat,\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">e) ein Verbraucher ist und mit f\u00e4lligen Zahlungen in Verzug ist,\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">f) eine juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts, ein \u00f6ffentlich- rechtliches Sonderverm\u00f6gen oder ein Unternehmer ist, der bei Abschluss des Rahmenvertrags in Aus\u00fcbung seiner gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt und mit f\u00e4lligen Zahlungen in Verzug ist,\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">g)\u00a0 bei der Registrierung oder im Laufe des Vertragsverh\u00e4ltnisses unrichtige Angaben gemacht oder Tatsachen verschwiegen hat und deshalb wheego die Fortsetzung des Vertrags nicht zuzumuten ist,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">h) trotz schriftlicher Abmahnung schwerwiegende Verletzungen des Vertrags nicht unterl\u00e4sst oder bereits eingetretene Folgen solcher Vertragsverletzungen nicht unverz\u00fcglich beseitigt<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">i) unter Alkohol- oder Drogeneinfluss gefahren ist;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">j) seine Kundenlogin-Daten ( Nutzername, Passwort und\/oder PIN) an eine andere Person weitergegeben hat. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">12 Wurde der Rahmenvertrag und\/oder ein Mietvertrag gema\u0308\u00df Ziffer 1.10 dieser AVB oder Ziffer 2.12 der AGB au\u00dferordentlich geku\u0308ndigt w\u00e4hrend der Kunde ein Fahrzeug von wheego nutzt, ist der Kunde verpflichtet, wheego sofort dieses Fahrzeug herauszugeben. Wheego ist berechtigt, das Fahrzeug auf Kosten des Kunden in Besitz zu nehmen, wenn das Fahrzeug vom Kunden nicht unverz\u00fcglich herausgegeben wird.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.13 Dem Kunden sind folgende Punkte untersagt<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; ein Fahrzeug ohne Berechtigung zur Anmietung und\/oder Nutzung gema\u0308\u00df Ziffer 3 der AGB zu mieten und\/oder zu fu\u0308hren<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00dcberlassung des Fahrzeugs an andere Personen<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; jedwede Handlung &#8211; auch durch Unterlassen &#8211; die es Dritten in irgendeiner Weise erlaubt, das Fahrzeug zu fu\u0308hren oder zu nutzen. Dies gilt auch dann, wenn die andere Person selbst ein wheego Kunde ist.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde ist bei Zuwiderhandlungen gegen eine oder mehrere der vorgenannten Pflichten aus den Punkten 1.10 bis 1.13 zur Zahlung einer Vertragsstrafe gema\u0308\u00df \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d\u00a0 verpflichtet. Zudem haftet er grundsa\u0308tzlich nach den gesetzlichen Vorschriften fu\u0308r alle daraus entstehenden Scha\u0308den. Es gelten die Haftungsregeln gema\u0308\u00df Ziffer 9 der AVB.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.14 wheego beha\u0308lt sich das Recht vor, die Fahrzeugnutzung durch Kunden zu jeder Zeit dauerhaft zu sperren oder zeitweise einzuschr\u00e4nken. Dies umfasst ebenfalls die M\u00f6glichkeit, neue Mietvertr\u00e4ge abzuschlie\u00dfen und\/oder Reservierungen zu t\u00e4tigen. Weiterhin beinhaltet dies auch die Sperrung der Mo\u0308glichkeit zum Abschluss von Mietvertra\u0308gen u\u0308ber Mobilit\u00e4ts-Plattformen.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dies gilt insbesondere bei Vertragsverletzungen des Kunden gegenu\u0308ber wheego, etwa im Falle des Zahlungsverzuges oder bei Versto\u0308\u00dfen gegen die Pflichten, die mit einer Vertragsstrafe bewehrt sind.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zudem kann eine Sperrung des Abschlusses von Mietvertra\u0308gen u\u0308ber eine Mobilit\u00e4ts-Plattform erfolgen, wenn der Rahmenvertrag geku\u0308ndigt wurde bzw. Ku\u0308ndigungsgru\u0308nde gema\u0308\u00df Ziffer 1.10 bis 1.13 dieser AVB vorliegen. Solche Ma\u00dfnahmen werden dem Kunden per E-Mail und\/oder postalisch mitgeteilt, soweit er einen Rahmenvertrag mit wheego abgeschlossen hat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Sperrung des Nutzerkontos storniert gleichzeitig s\u00e4mtliche noch vom Kunden in der Zukunft get\u00e4tigten Reservierungen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.15 Die Anwendung von etwaigen mit dem Kunden vereinbarten Rabatten oder Sonderkonditionen auf Reservierungen und\/oder Mietvertra\u0308ge, die mit einem anderen Vermieter als wheego oder u\u0308ber eine von Dritten betriebene Mobilit\u00e4ts-Plattform abgeschlossen werden, ist grunds\u00e4tzlich ausgeschlossen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.16 Etwaige mit dem Kunden vereinbarte Rabatte oder Sonderkonditionen sind nicht auf einen anderen Kunden u\u0308bertragbar.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><b> Behandlung und Nutzung der Fahrzeuge<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.1 Der Kunde ist verpflichtet:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a) das genutzte wheego Fahrzeug schonend und pfleglich zu behandeln. Der Kunde verpflichtet sich insbesondere die Vorschriften der Betriebsanleitung des Herstellers sowie die Einfahrvorschriften und die Einhaltung der vorgeschriebenen maximalen Drehzahl und Geschwindigkeit zu jeder Zeit w\u00e4hrend der Nutzungsdauer zu beachten,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b) Im Falle von Unklarheiten zur Benutzung der Fahrzeuge hat der Kunde wheego zu kontaktieren.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c) wheego bei Gewalt- und Unfallsch\u00e4den oder bei groben Verschmutzungen unverz\u00fcglich zu kontaktieren und diese mitzuteilen,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d) den Reifendruck und \u00d6lstand, insbesondere bei l\u00e4ngeren Fahrten und l\u00e4ngerer Nutzungsdauer in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden zu pr\u00fcfen und gegebenenfalls gem\u00e4\u00df Betriebsanleitung zu korrigieren,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">e) stets sicherzustellen, dass das gemietete wheego Fahrzeug nur in verkehrs- und betriebssicheren Zustand genutzt wird,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">f) sich vor Fahrtantritt selbst\u00e4ndig mit den Abmessungen des Fahrzeugs gen\u00fcgend vertraut zu machen, um Durchfahrtsh\u00f6hen- und Vorbeifahrtsbeschr\u00e4nkungen ordnungsgem\u00e4\u00df beachten zu k\u00f6nnen,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">g) alle f\u00fcr die Benutzung ma\u00dfgeblichen Vorschriften und technischen Regeln sowie die Betriebsanleitung zu beachten, insbesondere den vorgeschriebenen Kraftstoff zu tanken,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">h) regelm\u00e4\u00dfig den ausreichenden Motor\u00f6lstand, bei Fahrzeugen mit einem AdBlue\u00ae-Tank zus\u00e4tzlich die stets hinreichende F\u00fcllung des AdBlue\u00ae-Tank zu kontrollieren ebenso wie f\u00e4llige Inspektionen zu beachten,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">i) das wheego Fahrzeug grunds\u00e4tzlich und zu jeder Zeit gegen Diebstahl zu sichern und insbesondere solange es nicht genutzt und verlassen wird, ordnungsgem\u00e4\u00df in allen Teilen verschlossen zu halten (Fenster, Schiebedach, Verdeck und Tu\u0308ren mu\u0308ssen verschlossen sein), sich zu vergewissern ob der \u00fcber die wheego App ausgel\u00f6ste Schlie\u00dfvorgang beim Parken oder Beenden der Miete erfolgreich durchgef\u00fchrt wurde, das Lenkradschloss einrasten zu lassen, w\u00e4hrend der Miete die Fahrzeugschl\u00fcssel und -papiere an sich zu nehmen und f\u00fcr Unbefugte unzug\u00e4nglich zu verwahren und den Wagen gegen absch\u00fcssiges Wegrollen zu sichern,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">j) Ladungsgut ordnungsgem\u00e4\u00df und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen gegen Verrutschen zu sichern,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">k) alle gesetzlichen Pflichten im Zusammenhang mit dem Betrieb des wheego Fahrzeugs, insbesondere aufgrund des Stra\u00dfenverkehrsgesetzes und der Stra\u00dfenverkehrsordnung, zu erf\u00fcllen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">l) im Falle des Aufleuchtens einer Warnleuchte in der Anzeige im Armaturenbrett unverz\u00fcglich bei n\u00e4chster Gelegenheit anzuhalten und die wheego Service-Hotline (0049 203 570777 &#8211; 79)\u00a0 zu kontaktieren, um abzustimmen, ob eine Fortsetzung der Fahrt erfolgen kann. In jedem Fall wird das wheego Service Team eine schriftliche Best\u00e4tigung per Email zusenden, aus der die abgestimmten Ma\u00dfnahmen hervorgehen. Eine Weiterfahrt ohne eine schriftliche Information von wheego ist dem Kunden untersagt.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">m) sicherzustellen, dass bei der Nutzung eines wheego Elektrofahrzeugs die Batterie bei Fahrtantritt und w\u00e4hrend der Nutzungsdauer ausreichende Kapazit\u00e4t aufweist, um die geplante Strecke durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen und ggf. den Ladevorgang ordnungsgem\u00e4\u00df starten zu k\u00f6nnen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">n) stets sicherzustellen, dass bei der Nutzung eines wheego Fahrzeugs mit konventionellem Antrieb (Diesel, Benzin) der Tankstand ausreichende Kapazit\u00e4t aufweist, um die geplante Strecke durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">o) zur Betankung beziehungsweise zur Ladung des gemieteten wheego Fahrzeuges ausschlie\u00dflich die vom Hersteller f\u00fcr das jeweilige Fahrzeug vorgesehen Treibstoffart ( Diesel \/-\u00a0 bzw. Super -Treibstoff ) zu tanken bzw. die vorgegebene Ladest\u00e4rke zu ber\u00fccksichtigen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">wheego als Vermieter u\u0308bernimmt keine Haftung fu\u0308r Scha\u0308den, die durch einen Versto\u00df des Kunden gegen eine dieser Pflichten entstehen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei einem Versto\u00df des Kunden gegen die genannten Pflichten haftet der Kunde grundsa\u0308tzlich nach den gesetzlichen Vorschriften fu\u0308r alle daraus entstehenden Scha\u0308den. Es gelten die Regelungen zur Haftung gema\u0308\u00df Ziffer 9 dieser AVB.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.2 Dem Kunden ist es untersagt:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a) das wheego Fahrzeug unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten zu f\u00fchren, die die Fahrt\u00fcchtigkeit beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnten. Bei der Nutzung der wheego Fahrzeuge gilt zu jeder Zeit ein striktes Alkoholverbot von 0,0\u2030,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b) den Beifahrerairbag zu deaktivieren, es sei denn, dies ist im Einklang mit IX (3) n) erforderlich, um Kinder oder Kleinkinder unter Verwendung einer erforderlichen Sitzerh\u00f6hung\/Kindersitzvorrichtung zu bef\u00f6rdern und\/oder die Einhaltung der Herstellerhinweise zum Thema Montage von Babyschalen zu gew\u00e4hrleisten,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c) das wheego Fahrzeug f\u00fcr Gel\u00e4ndefahrten, Motorsportveranstaltungen oder Rennen jeder Art oder zur verkehrswidrigen Erzielung einer Ho\u0308chstgeschwindigkeit zu verwenden,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d) das wheego Fahrzeug f\u00fcr Fahrzeugtests, Fahrerschulungen oder zur gewerblichen Mitnahme von Personen oder f\u00fcr gewerbliche Transporte (z.B. Kurierfahrten, Lieferfahrten) zu verwenden,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">e) das wheego Fahrzeug f\u00fcr die Bef\u00f6rderung leicht entz\u00fcndlicher, giftiger oder sonst gef\u00e4hrlicher Stoffe, soweit sie haushalts\u00fcbliche Mengen deutlich \u00fcbersteigen, zu verwenden,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">f) mit dem wheego Fahrzeug Gegenst\u00e4nde oder Stoffe zu transportieren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit, ihrer Gr\u00f6\u00dfe, ihrer Form oder ihres Gewichts die Fahrsicherheit beeintr\u00e4chtigen oder den Innenraum besch\u00e4digen k\u00f6nnten,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">g) das wheego Fahrzeug f\u00fcr die Begehung von Straftaten zu verwenden,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">h) im wheego Fahrzeug zu rauchen bzw. Mitfahrern das Rauchen zu gestatten &#8211;\u00a0 hierzu za\u0308hlen auch E-Zigaretten oder sonstige Liquid- und Tabakverdampfer,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">i) Tiere mit in das Fahrzeug zu nehmen, es sei denn, sie befinden sich in einem geschlossenen K\u00e4fig, der sicher im Kofferraum untergebracht ist,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">j) das wheego Fahrzeug grob zu verschmutzen oder Abf\u00e4lle irgendwelcher Art im wheego Fahrzeug zur\u00fcckzulassen,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">k) mehr als die gem\u00e4\u00df Fahrzeugzulassung erlaubte Anzahl von Fahrzeuginsassen zu bef\u00f6rdern,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">l) eigenm\u00e4chtig Reparaturen oder irgendwelche Umbauten am wheego Fahrzeug auszuf\u00fchren oder ausf\u00fchren zu lassen,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">m) Kinder oder Kleinkinder ohne Verwendung einer erforderliche Sitzerh\u00f6hung\/Kindersitzvorrichtung zu bef\u00f6rdern. Der Kunde hat s\u00e4mtliche Herstellerhinweise zum Thema Montage von Babyschalen zu befolgen,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">n) mit dem wheego Fahrzeug Fahrten ins Ausland ohne Buchung der Auslandsgeb\u00fchr zu unternehmen. Bei Buchung der Auslandsgeb\u00fchr das Fahrzeug ausschlie\u00dflich\u00a0 in den von wheego als Vermieter ausdru\u0308cklich fu\u0308r Auslandsfahren freigegebenen L\u00e4ndern zu benutzen; die zum gegebenen Zeitpunkt freigegebenen Territorien sind in den \u201cVertragsstrafe\/Kosten und Geb\u00fchrenordnung\u201d, zu unternehmen,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">o) wheego Fahrzeuge quer zur Fahrbahn zu parken.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">p) im wheego Fahrzeug zu essen,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">q) das wheego Fahrzeug auf Fl\u00e4chen mit einem Halteverbot (z.B. Halteverbotszonen, Feuerwehrzufahrten, Einfahrten o.\u00e4) abzustellen, sowie<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">r) das wheego Fahrzeug f\u00fcr die R\u00fcckgabe nicht auf einem nicht zu wheego geh\u00f6renden Privatgel\u00e4nde oder auf Fl\u00e4chen mit einer Tages- oder Uhr-zeitbezogenen Einschr\u00e4nkung der Parkberechtigung (z.B. Halteverbote mit Zusatzschildern wie \u201e7:00 \u2013 17:00 Uhr\u201c oder \u201eMontag 6:00 bis 12:00 Uhr\u201c) abzustellen. Dies gilt auch f\u00fcr Verkehrsverbote, die bereits angeordnet sind, aber zeitlich noch nicht g\u00fcltig sind (z.B. tempor\u00e4re Parkverbote wegen Veranstaltungen oder Umz\u00fcgen).<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">s) das Fahrzeug zum \u201eDriften\u201c (Beta\u0308tigen der Handbremse w\u00e4hrend der Fahrt) zu verwenden.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">t) das Fahrzeug auf Rennstrecken oder Verkehrs\u00fcbungspl\u00e4tzen zu nutzen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">u) zur Weitervermietung oder fu\u0308r Werbema\u00dfnahmen des Kunden,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">v) zum Abschleppen von Anha\u0308ngern, Fahrzeugen oder sonstigen Gegensta\u0308nden,\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">w) Reparaturen oder Umbauten am Fahrzeug auszufu\u0308hren oder ausfu\u0308hren zu lassen,\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">x) das Fahrzeug in Tiefgaragen oder Parkha\u0308usern (ausgenommen die in der wheego App als erlaubte Parkfla\u0308chen ausgewiesenen Tiefgaragen und Parkha\u0308usern) sowie im Halte- oder Parkverbot gema\u0308\u00df Stra\u00dfenverkehrsordnung abzustellen.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.3 Zuwiderhandlungen gegen die Verbote in Ziffern 2.2 dieser AVB berechtigen wheego als Vermieter zu einer fristlosen Ku\u0308ndigung des Mietvertrags. Ersatzanspru\u0308che des Kunden sind in einem solchen Fall ausgeschlossen. Der Kunde ist bei Zuwiderhandlungen gegen die Verbote in Ziffern 2.1 und 2.2 AVB zur Zahlung einer Vertragsstrafe gema\u0308\u00df \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d verpflichtet. Bei einem Versto\u00df des Kunden gegen die genannten Pflichten haftet der Kunde grundsa\u0308tzlich nach den gesetzlichen Vorschriften fu\u0308r alle daraus entstehenden Scha\u0308den. Die Geltendmachung weitergehender Sch\u00e4den sowie der Ausschluss oder etwaige Einschr\u00e4nkungen des Versicherungsschutzes f\u00fcr das angemietete wheego Fahrzeug aufgrund von Obliegenheits- oder Pflichtverletzungen bleiben hiervon unber\u00fchrt. Es gelten ansonsten die Regelungen zur Haftung gema\u0308\u00df Ziffer 10 dieser AVB.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.4 Der Kunde hat im Interesse der Umwelt, der Allgemeinheit und der anderen Kunden auf eine umweltschonende und kraftstoffsparende Fahrweise zu achten.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.5 wheego als Vermieter ist zu jeder Zeit berechtigt, das Fahrzeug in Abstimmung mit dem Kunden zuru\u0308ckzunehmen und durch ein vergleichbares Fahrzeug zu ersetzen. Sollte das Fahrzeug ohne Kundenverschulden nicht fahrtu\u0308chtig sein, wird dem Kunden nur die Nutzung bis zum Eintreten der Fahrunt\u00fcchtigkeit berechnet. Ist eine Nachbetankung nicht m\u00f6glich, wird der Kunde f\u00fcr den verbrauchten Treibstoff bis zum Eintreten der Fahrunt\u00fcchtigkeit berechnet.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2.6 Wird vom Kunden ein Technikereinsatz durch eine unsachgema\u0308\u00dfe Bedienung des Fahrzeugs bzw. der Zugangstechnik oder durch eine bewusst fehlerhafte Meldung einer Sto\u0308rung ausgel\u00f6st, so wird dem Kunden eine Kostenpauschale gema\u0308\u00df \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d in Rechnung gestellt.<\/span><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><b> Ende des Mietvertrags<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Grunds\u00e4tzlich endet der Mietvertrag mit der ordnungsgem\u00e4\u00dfen R\u00fcckgabe des Fahrzeuges zum vertraglich definierten Zeitpunkt in dem definierten Gesch\u00e4ftsgebiet.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3.1 <\/span><b>Definierter R\u00fcckgabezeitpunkt<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Es gelten hierbei die Definitionen \u00fcber die vom Kunden gebuchte Mietdauer wie im Punkt 1.5 beschrieben. Wheego plant seine Fahrzeuge f\u00fcr die Vermietung im Voraus, daher ist eine Verl\u00e4ngerung des Mietfahrzeuges \u00fcber den definierten R\u00fcckgabezeitpunkt durch den Kunden nicht m\u00f6glich. M\u00f6chte der Kunde das Fahrzeug l\u00e4nger nutzen, so ist es erforderlich, zum definierten Zeitpunkt im definierten Gesch\u00e4ftsgebiet zu beenden. Nach Beendigung der Miete und erfolgreicher Bezahlung kann der Kunde ein Fahrzeug erneut <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">reservieren bzw. mieten. Verl\u00e4ngerungen w\u00e4hrend der Mietzeit sind nicht m\u00f6glich. Sollte der Kunde die Miete nicht rechtzeitig beenden k\u00f6nnen, ist er verpflichtet, Wheego vorab telefonisch und schriftlich\u00a0 zu informieren. Bei \u00dcberschreitung des Mietendes fallen zus\u00e4tzliche Kosten an, wie diese in der\u00a0 \u201eKosten und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201c definiert sind.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">3.2 <\/span><b>R\u00fcckgabe im Gesch\u00e4ftsgebiet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug bei Beendigung der Miete auf einem zula\u0308ssigen nicht gebu\u0308hrenpflichtigen Parkplatz des o\u0308ffentlichen Verkehrsraumes im Gescha\u0308ftsgebiet ordnungsgema\u0308\u00df und der Stra\u00dfenverkehrsordnung entsprechend abzustellen. Der Kunde ist verpflichtet, die R\u00fcckgabe des Fahrzeuges und damit die Miete in dem Gesch\u00e4ftsgebiet zu beenden, in dem das Fahrzeug vom Kunden angemietet und \u00fcbernommen worden ist. ( Stationsbasiertes Car-Sharing ). In diesem Fall wird der Kunde in der wheego App darauf hingewiesen. Bei abweichender R\u00fcckgabe in einem Gesch\u00e4ftsgebiet in dem nicht die Anmietung erfolgte oder bei Abstellen des Fahrzeuges au\u00dferhalb des Gesch\u00e4ftsgebietes mit dem Ziel die Miete zu beenden, berechnet wheego Vertragsstrafen sowie weitere Kosten wie diese in der\u00a0 \u201eKosten und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201c definiert sind.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sofern in einem Gesch\u00e4ftsgebiet die Beendigung der Miete auch auf einem gebu\u0308hrenpflichtigen Parkplatz des o\u0308ffentlichen Verkehrsraumes zul\u00e4ssig ist, so ist dies der wheego App zu entnehmen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde wird ggf. u\u0308ber die wheego App bzw. u\u0308ber die Mobilit\u00e4ts-Plattform u\u0308ber weitergehende Regelungen zum Parken im Gescha\u0308ftsgebiet informiert &#8211; so k\u00f6nnen z.B. Fl\u00e4chen definiert sein, in denen das Abstellen des Fahrzeugs zum Beenden der Miete generell nicht zula\u0308ssig ist.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neben den Gesch\u00e4ftsgebieten im o\u0308ffentlichen Verkehrsraum hat wheego in Kooperation mit Partnern auch Gesch\u00e4ftsgebiete im privaten Parkraum definiert. Hierbei handelt es sich um Parkpla\u0308tze, Park- bzw. Tiefgaragen oder auf andere Fl\u00e4chen. Diese Fla\u0308chen werden von wheego oder vom jeweiligen Partner klar definiert. Durch das Nutzen dieser Fla\u0308chen akzeptiert der Kunde die Nutzungsordnung der jeweiligen Parkfl\u00e4chenanbieter und ist an deren Anweisungen gebunden. ( z.B. Sharingparkpl\u00e4tze auf Flughafengel\u00e4nden etc. )\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3.3 Bevor der Kunde das Fahrzeug zur Beendigung der Anmietung im definierten Gesch\u00e4ftsgebiet abstellt, ist der Kunde verpflichtet, das Fahrzeug mit dem vorgeschriebenen Treibstoff voll zu tanken. Der Kunde verpflichtet sich hierbei, die Betankung des Fahrzeuges an der zur Beendigung der Anmietung zum Gesch\u00e4ftsgebiet, in dem die Abgabe erfolgen soll, n\u00e4chstgelegenen Tankstelle vorzunehmen. Sollte der Kunde die Betankung nicht oder nicht ausreichend vor der R\u00fcckgabe durchf\u00fchren, berechnet wheego dem Kunden f\u00fcr den Verbrauch als auch f\u00fcr die Dienstleistung der Nachtankung anfallende Kosten. Diese sind in der \u201eKosten und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201c definiert.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nachdem der Kunde das Fahrzeug\u00a0 ordnungsgema\u0308\u00df abgestellt hat und die Miete beenden m\u00f6chte, vergewissert er sich, dass<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">das Fahrzeug vollgetankt ist.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">das Fahrzeug sich in einer zur R\u00fcckgabe zugelassenen Zone des<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Gesch\u00e4ftsgebiets von wheego aufh\u00e4lt<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Fenster und T\u00fcren geschlossen sind<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">die Z\u00fcndung ausgeschaltet ist<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">e) \u00a0 s\u00e4mtliche Lichter ausgeschaltet sind.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">f)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">der Fahrzeugschl\u00fcssel im Handschuhfach abgelegt wurde oder wenn vorhanden im Keyholder in die entsprechende Halterung eingesteckt ist (entf\u00e4llt bei Fahrzeugen mit Keyless-Go ohne physischen Fahrzeugschl\u00fcssel)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">g)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">die Fahrzeugdokumente sowie s\u00e4mtliches Zubeh\u00f6r ordnungsgem\u00e4\u00df im Fahrzeug verstaut ist<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">h)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">das Fahrzeug mittels Bet\u00e4tigung der Feststellbremse gegen Wegrollen gesichert ist<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">i)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">das Lenkradschloss eingerastet ist<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">j)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00e4mtliches Kundeneigentum aus dem Fahrzeug entfernt ist\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">k)\u00a0 \u00a0 sowohl der Kunde als auch s\u00e4mtliche Insassen das Fahrzeug verlassen haben<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dann vergewissert sich\u00a0 der Kunde, dass s\u00e4mtliche T\u00fcren und sonstigen \u00d6ffnungen (wie Fenster, Verdeck) geschlossen sind. Danach erstellt der Kunde die in der App vorgegebene Anzahl von Fotos zum Fahrzeugzustand, und beendet die Miete \u00fcber die wheego App bzw. die entsprechende Anwendung der Mobilit\u00e4ts-Plattform. Diese verschlie\u00dft das Fahrzeug.\u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr den Schlie\u00dfvorgang wird durch wheego gepru\u0308ft, dass sich der Schlu\u0308ssel an seinem vorgeschriebenen Platz befindet, dass s\u00e4mtliche Fenster und Tu\u0308ren geschlossen sind.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die Beendigung der Miete ist nur m\u00f6glich, wenn die von der App geforderten Voraussetzungen erf\u00fcllt sind, insbesondere die Erstellung der erforderlichen Fotos, das ordnungsgem\u00e4\u00dfe Verschlie\u00dfen des Fahrzeugs sowie die R\u00fcckgabe in einer zur R\u00fcckgabe zugelassenen Fl\u00e4che.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug vor dem Beenden der Miete zu verlassen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Am Ende des Absperr\/Verschlie\u00df- Vorgangs hat der Kunde sich zu vergewissern, dass das Fahrzeug verschlossen ist. Sollte das Fahrzeug trotz beendeter Miete nicht verschlossen sein, so hat der Kunde unverz\u00fcglich telefonisch mittels des Telefon-Buttons in der App wheego zu kontaktieren und darf sich bis zu einer Abstimmung mit wheego \u00fcber die erforderlichen Ma\u00dfnahmen nicht vom Fahrzeug entfernen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3.4 Der Mietvertrag wird erst beendet, wenn der Kunde<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">u\u0308ber die wheego App bzw. die Anwendung der Mobilit\u00e4ts-Plattform das wheego Fahrzeug erfolgreich verschlossen hat und<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">die Zusammenfassung der beendeten Miete in der wheego App bzw. der entsprechenden Anwendung der Mobilit\u00e4ts-Plattform angezeigt wird<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">das Fahrzeug ordnungsgem\u00e4\u00df durch den Beendigungsvorgang verschlossen wurde<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">in einem f\u00fcr die R\u00fcckgabe gekennzeichneten Gesch\u00e4ftsgebiet steht<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Beendigung der Miete vollsta\u0308ndig abgeschlossen ist, bevor sich der Kunde vom Fahrzeug entfernt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sollten Zweifel oder Unsicherheiten in Bezug auf die erfolgreiche Beendigung der Miete beim Kunden auftreten, so muss der Kunde unverz\u00fcglich telefonisch wheego, mittels des Telefon-Buttons in der App, kontaktieren, bevor er sich vom Fahrzeug entfernt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Mietvorgang kann in solchen F\u00e4llen dann durch wheego als Vermieter beendet werden. Hier\u00fcber erh\u00e4lt der Kunde stets eine Besta\u0308tigung durch das wheego Service-Team.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3.5 wheego als Vermieter beha\u0308lt sich vor, das Mietende nach ordnungsgema\u0308\u00dfem Abstellen des Fahrzeugs auch manuell\u00a0 einzuleiten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">wheego beha\u0308lt sich au\u00dferdem vor, das Mietende einzuleiten, wenn der Mietvertrag gema\u0308\u00df Ziffer 1.10 dieser AVB geku\u0308ndigt wurde. In diesem Fall der Beendigung der Miete aufgrund einer K\u00fcndigung durch wheego hat der Kunde keinen Anspruch auf<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Fortsetzung der Miete<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Stellen eines Ersatzfahrzeuges<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Stellen eventueller Ersatzmobilit\u00e4t<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Hotelkosten<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">e)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Ru\u0308cktransport<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">f)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">jedwede weitere Kosten und Ersatzanspru\u0308che.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3.6 Die abgeschlossene Miete wird dem Kunden in seiner wheego App bzw. der entsprechenden Anwendung der Mobilit\u00e4ts-Plattform angezeigt und der Kunde erha\u0308lt eine schriftliche Zusammenfassung an die im Nutzerkonto bzw. bei der Mobilit\u00e4ts-Plattform vom Kunden hinterlegte E- Mail-Adresse.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bis zur erfolgreichen Beendigung der Miete ist die Fahrzeugnutzung gema\u0308\u00df den Vereinbarungen im Mietvertrag auf Basis des gew\u00e4hlten Tarifes zu vergu\u0308ten.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3.7 Eine erfolgreiche Beendigung der Miete ist nur dann m\u00f6glich, wenn am R\u00fcckgabeort\u00a0 des Fahrzeuges eine sichere und stabile Mobilverbindung zum Fahrzeug hergestellt werden kann und sich das Fahrzeug innerhalb einer zur R\u00fcckgabe zugelassenen Zone des Gescha\u0308ftsgebietes befindet. Kann keine Mobilverbindung zum Fahrzeug hergestellt werden, so ist der Kunde verpflichtet, das Fahrzeug umzuparken, um anschlie\u00dfend erneut einen Versuch zur Beendigung der Miete zu unternehmen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3.8 Schl\u00e4gt die Beendigung der Miete aus technischen Gru\u0308nden fehl, so ist der Kunde verpflichtet, unverz\u00fcglich wheego telefonisch mittels des Telefon-Buttons in der App zu kontaktieren, um die weitere Vorgehensweise mit wheego abzustimmen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zusa\u0308tzlich entstehende Mietkosten werden nach der Pru\u0308fung durch wheego ru\u0308ckerstattet, sofern kein Kundenverschulden vorliegt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Verschulden des Kunden liegt aufz\u00e4hlend jedoch nicht abschlie\u00dfend vor, wenn das Fahrzeug eine Beendigung der Miete nicht zula\u0308sst, weil<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">der Schlu\u0308ssel sich nicht am vorgesehenen Platz befindet,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">die Tu\u0308ren oder Fenster nicht geschlossen sind,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">sich das Fahrzeug au\u00dferhalb des definierten Gescha\u0308ftsgebiets befindet,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">oder sich das Fahrzeug au\u00dferhalb der definierten R\u00fcckgabe Zonen des Gesch\u00e4ftsgebiets befindet.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3.9 Dem Kunden ist es verboten, das Fahrzeug zur Beendigung der Miete au\u00dferhalb des \u00f6ffentlichen Verkehrsraums auf Privat- oder Firmengela\u0308nde abzustellen, soweit diese nicht ausdru\u0308cklich als Parkpla\u0308tze im Sinne des Gescha\u0308ftsgebiets ausgewiesen sind. Dies betrifft auch explizit Kundenparkpla\u0308tze von Einkaufszentren, Gesch\u00e4ften und Superma\u0308rkten. Das Fahrzeug muss nach der Beendigung der Miete des Kunden jederzeit fu\u0308r andere Kunden frei und kostenfrei zuga\u0308nglich sein.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sollte ein Umparken des Fahrzeugs nach Beendigung der Miete durch wheego erforderlich sein oder wheego einen Abschleppdienst oder sonstigen Dienstleister beauftragen m\u00fcssen, so ist der Kunde zur Zahlung einer Kostenpauschale gema\u0308\u00df \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d verpflichtet. Die Geltendmachung eines weiteren dar\u00fcber hinausgehenden Schadens bleibt vorbehalten. Bei einem schuldhaften Versto\u00df gegen diese Pflichten tra\u0308gt der Kunde zudem eventuelle Bu\u00dfgelder oder Abschleppkosten sowie die hierf\u00fcr von wheego erhobenen Bearbeitungsgeb\u00fchren gema\u0308\u00df \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3.10 Wenn die Beendigung der Miete in einem anderen Gesch\u00e4ftsgebiet in Abstimmung mit Wheego erfolgt, als in dem Gesch\u00e4ftsgebiet, in welchem die Miete gestartet wurde, so zahlt der Kunde hierf\u00fcr eine Geb\u00fchr gem. \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3.11 Eine Beendigung der Miete au\u00dferhalb des wheego Gesch\u00e4ftsgebietes ist grunds\u00e4tzlich nicht m\u00f6glich und untersagt. Sollte der Kunde das Fahrzeug au\u00dferhalb des Gescha\u0308ftsgebietes abstellen und den Fahrzeuggebrauch nicht mehr fortsetzen und\/oder wheego gem. der Bedingungen f\u00fcr die einseitige K\u00fcndigung des Mietverh\u00e4ltnisses die Miete beenden, so endet der Mietvertrag erst, wenn wheego oder ein von wheego beauftragter Dritter das Fahrzeug wieder in Besitz nimmt und in ein wheego Gesch\u00e4ftsgebiet \u00fcberf\u00fchrt hat. Der Kunde ist in diesen Fa\u0308llen zur Entrichtung einer Vertragsstrafe sowie einer Entfernungspauschale gema\u0308\u00df\u00a0 \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d verpflichtet.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3.12 Beim Beenden der Miete muss das Fahrzeug vollgetankt werden. Bei schuldhaftem Versto\u00df des Kunden gegen diese Verpflichtung, ist der Kunde zur Zahlung einer Kostenpauschale gema\u0308\u00df\u00a0 \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d verpflichtet.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3.13 wheego als Vermieter ist berechtigt, die Kosten fu\u0308r die Miete auch nachtra\u0308glich neu zu berechnen, wenn der Kunde das Fahrzeug entgegen den Verpflichtungen in den AVB abgestellt hat. Dies gilt insbesondere fu\u0308r den Fall dass der Kunde das Fahrzeug<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">au\u00dferhalb des Gesch\u00e4ftsgebiets<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">innerhalb des Gesch\u00e4ftsgebiets jedoch au\u00dferhalb der definierten R\u00fcckgabezonen des Gesch\u00e4ftsgebiets,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">innerhalb des Gesch\u00e4ftsgebiets jedoch in Park- oder Tiefgaragen, die nicht zum Parken freigegeben sind,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">innerhalb des Gesch\u00e4ftsgebiets jedoch auf privatem Parkraum<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">e)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">innerhalb des Gesch\u00e4ftsgebiets jedoch in einer Zone, in der keine Mobilverbindung mit dem Fahrzeug hergestellt werden konnte<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">f)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">nicht zum vertraglich definierten Zeitpunkt im definierten Gesch\u00e4ftsgebiet abstellt.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">g) das Fahrzeug nicht in dem Gesch\u00e4ftsgebiet abstellt, in dem das Fahrzeug angemietet wurde.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">abgestellt hat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde ist in diesen Fa\u0308llen zur Entrichtung einer Vertragsstrafe gema\u0308\u00df\u00a0 \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d verpflichtet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Geltendmachung eines weiteren dar\u00fcber hinausgehenden Schadens bleibt vorbehalten. Bei einem schuldhaften Versto\u00df gegen diese Pflichten tra\u0308gt der Kunde zudem eventuelle Bu\u00dfgelder oder Abschleppkosten sowie die hierf\u00fcr von wheego erhobenen Bearbeitungsgeb\u00fchren gema\u0308\u00df \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3.14 Im Falle eines Unfalls, durch den das Fahrzeug nicht mehr fortbewegt werden kann, endet die Miete sp\u00e4testens mit der \u00dcbergabe des Fahrzeugs an das Abschleppunternehmen, einen anderen von wheego beauftragten Dritten oder an einen wheego Mitarbeiter.<\/span><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><b> Ru\u0308ckgabe des Fahrzeuges<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">4.1 Eine ordnungsgema\u0308\u00dfe Ru\u0308ckgabe des Fahrzeugs ist f\u00fcr die Beendigung des Mietvertrages Vorrausetzung. Eine ordnungsgema\u0308\u00dfe Ru\u0308ckgabe setzt insbesondere Folgendes voraus:\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a) Das Fahrzeug ist innen sauber. Wird das Fahrzeug grob verschmutzt zuru\u0308ckgegeben oder befinden sich Abfa\u0308lle jedweder Art im Fahrzeug, hat der Kunde fu\u0308r die Reinigung eine Kostenpauschale gema\u0308\u00df der \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d zu tragen.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b) Das Fahrzeug vollgetankt zur\u00fcckgeben wird. Wird das Fahrzeug nicht vollgetankt zur\u00fcckgegeben, hat der Kunde eine Geb\u00fchr gema\u0308\u00df der \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d zu tragen.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c) Das Fahrzeug muss vollst\u00e4ndig gesichert und verschlossen werden. Vor allem mu\u0308ssen Tu\u0308ren, Fenster und Schiebedach verschlossen, die Feststellbremse angezogen, das Lenkradschloss eingerastet und die Lichter ausgeschaltet werden.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d) Das Fahrzeug muss mit sa\u0308mtlichen u\u0308berlassenen Dokumenten, eventuellen Parkkarten und\/oder Parkausweisen zuru\u0308ckgegeben werden.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">e) Es du\u0308rfen keine Ausstattungs- und Zubeho\u0308rgegensta\u0308nde des Fahrzeuges fehlen, vor allem nicht der Fahrzeugschlu\u0308ssel.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">f) Eine R\u00fcckgabe ist ausschlie\u00dflich in dem Gesch\u00e4ftsgebiet m\u00f6glich, in dem die Anmietung durchgef\u00fchrt wurde.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">g) bei der R\u00fcckgabe sind zudem s\u00e4mtliche Bedingungen gem. Punkt 3 der AVB zu beachten\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">4.2 Sofern der Kunde Gegensta\u0308nde gema\u0308\u00df Ziffer 4.1 d) und\/oder e) dieser AVB nicht bei der Ru\u0308ckgabe des Fahrzeugs zuru\u0308ckgibt, ist er verpflichtet, dies unverzu\u0308glich nachzuholen und sich den Empfang von einem wheego Mitarbeiter quittieren zu lassen. Auch bei sp\u00e4terer R\u00fcckgabe der fehlenden Gegenst\u00e4nde f\u00e4llt eine Kostenpauschale gema\u0308\u00df\u00a0 \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d an.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><b> Tanken und Laden<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">5.1 Die Anmietung und R\u00fcckgabe eines Wheego Transporters erfolgt im Voll-\/Voll-Prinzip. Das hei\u00dft, das Fahrzeug ist unmittelbar vor der R\u00fcckgabe mit einem entsprechenden Kraftstoff voll zu tanken. Sollte ein Fahrzeug bei Anmietung nicht vollgetankt ist der Ablauf in Punkt 1.9 Nachtankung definiert.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><b> Pflichten bei Unfa\u0308llen, Scha\u0308den, Diebstahl, Zersto\u0308rung und sonstigem Untergang des Fahrzeugs<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.1 Unf\u00e4lle, Sch\u00e4den, Diebstahl, Zerst\u00f6rung, sonstiger Untergang des Fahrzeugs und Defekte, die w\u00e4hrend der Fahrt auftreten, hat der Kunde unverz\u00fcglich wheego telefonisch mittels des Telefonbuttons in der App mitzuteilen. Dies schlie\u00dft ausdr\u00fccklich auch Unf\u00e4lle, Sch\u00e4den und Defekte ein, die das wheego Fahrzeug bereits bei Mietbeginn aufweist.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.2 Der Kunde ist verpflichtet, dafu\u0308r Sorge zu tragen, dass alle zur Schadensminderung und Beweissicherung erforderlichen Ma\u00dfnahmen getroffen werden.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde hat sicherzustellen, dass alle Unf\u00e4lle, an denen ein von ihm gef\u00fchrtes und\/oder gemietetes wheego Fahrzeug beteiligt war, polizeilich aufgenommen werden. Dies gilt auch bei Unfa\u0308llen mit Pollern, Za\u0308unen oder auch sonstigen Absperrungen oder sonstigen Markierungen und Begrenzungen. Sollte die Polizei eine Unfallaufnahme verweigern, hat der Kunde dies unverz\u00fcglich telefonisch mittels des Telefon-Buttons in der App der wheego Service- Hotline mitzuteilen und gegebenenfalls nachzuweisen. In einem solchen Fall hat der Kunde die weitere Vorgangsweise mit dem wheego Service-Team abzustimmen und dessen Anweisungen Folge zu leisten. Dies gilt unabh\u00e4ngig davon, ob der Unfall selbst- oder fremdverschuldet war.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Unfa\u0308llen mit verletzten Personen ist unverzu\u0308glich die Feuerwehr zu informieren.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.3 Der Kunde darf sich erst vom Unfallort entfernen, nachdem<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a) wheego telefonisch informiert wurde,\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b)\u00a0 die polizeiliche Aufnahme abgeschlossen ist (oder, sollte eine polizeiliche Aufnahme nicht m\u00f6glich sein, wheego davon gem\u00e4\u00df 6.2 informiert wurde, und<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c) nach Absprache mit wheego ggf. Ma\u00dfnahmen zur Beweissicherung und Schadenminderung ergriffen wurden, und<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d) das Fahrzeug an ein Abschleppunternehmen \u00fcbergeben, oder nach Absprache mit wheego anderweitig sicher abgestellt worden ist bzw. durch den Kunden fortbewegt wurde.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Pflichten des Kunden entfallen, wenn er sich aufgrund unfallbedingter Verletzungen eines Unfallbeteiligten berechtigt oder entschuldigt vom Unfallort entfernt.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die weitere Nutzung des besch\u00e4digten wheego Fahrzeugs darf nur erfolgen, wenn der Kunde von wheego die Erlaubnis erhalten hat, die Nutzung fortzusetzen und der Kunde gepru\u0308ft hat, dass das Fahrzeug in verkehrssicherem Zustand ist.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.4 Unabh\u00e4ngig davon, ob ein Unfall, zu dessen Meldung der Kunde gegen\u00fcber wheego unverz\u00fcglich verpflichtet ist, selbst- oder fremdverschuldet war, ist der Kunde verpflichtet den ggf. per Email von wheego empfangenen oder unter <\/span><a href=\"http:\/\/www.wheego-mobility.com\/unfallbericht\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.wheego<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">-mobility.com\/unfallbericht<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">hinterlegten Unfallbericht innerhalb von 3 Tagen vollst\u00e4ndig und wahrheitsgem\u00e4\u00df ausgef\u00fcllt an wheego\u00a0 zu senden ( <\/span><a href=\"mailto:sharing@wheego-mobility.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">sharing@wheego-mobility.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ) und wheego das polizeiliche Aktenzeichen zu nennen (soweit ein solches vergeben wurde). Ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Einhaltung der Frist ist der Tag des Unfalls (bzw. der Tag der Feststellung). Der Kunde ist bei Verletzung dieser Pflicht zur Entrichtung einer Vertragsstrafe gema\u0308\u00df\u00a0 \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d verpflichtet.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zus\u00e4tzlich ist der Kunde verpflichtet, eine Schadenmeldung in der App vorzunehmen, wobei er mindestens ein aussagekr\u00e4ftiges Bild hochladen muss, das den Schaden eindeutig erkennen l\u00e4sst.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sollten wheego durch eine fehlerhafte oder unrichtige Schilderung des Unfallherganges durch den Kunden Kosten entstehen (z.B. Kosten fu\u0308r einen Sachversta\u0308ndigen), ist wheego berechtigt, diese Kosten in voller Ho\u0308he an den Kunden weiterzugeben.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sofern der Kunde unrichtige Angaben macht oder seine Mitwirkung an der Aufkl\u00e4rung der Schadenereignisse<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> verweigert oder den Unfallbericht nicht innerhalb von 3 Tagen bei <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">wheego einreicht,\u00a0 entf\u00e4llt die mit dem Kunden im Mietvertrag vereinbarte Haftungsreduzierung und der Kunde haftet f\u00fcr den Schaden am wheego Fahrzeug in voller H\u00f6he.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gelten die Regelungen zur Haftung gema\u0308\u00df Ziffer 9 dieser AVB.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.5 Sa\u0308mtliche Weisungen von wheego sind zu beachten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist dem Kunden ausdr\u00fccklich untersagt, im Falle von Unf\u00e4llen, an denen ein von ihm gef\u00fchrtes wheego Fahrzeug beteiligt war, eine Haftungs\u00fcbernahme oder vergleichbare Erkl\u00e4rung abzugeben. Wird trotz des Verbots eine Haftungszusage erteilt, gilt diese nur unmittelbar f\u00fcr den Kunden selbst. Weder Halter, wheego als Vermieter noch Versicherer sind an diese Zusage gebunden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.6 Auch im Falle eines Unfalls endet der Mietvertrag erst nach ordnungsgema\u0308\u00dfer Ru\u0308ckgabe des Fahrzeugs gem. Ziffer 3 dieser AVB. Hierbei kann die Miete in Abstimmung mit dem Service-Team von wheego beendet werden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Falle eines Unfalls, durch den das Fahrzeug nicht mehr fortbewegt werden kann, endet die Miete sp\u00e4testens mit der \u00dcbergabe des Fahrzeugs an das Abschleppunternehmen, einen anderen von wheego beauftragten Dritten oder an einen wheego Mitarbeiter.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit oder verkehrstu\u0308chtig ist, so hat der Kunde bei selbst verschuldeten Unfa\u0308llen fu\u0308r alle Kosten der Ru\u0308ckfu\u0308hrung des Fahrzeugs zu Wheego aufzukommen,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Entscheidung, ob ein Fahrzeug noch fahrtu\u0308chtig ist oder nicht, trifft ausschlie\u00dflich wheego. Ausschlie\u00dflich wheego trifft die Auswahl einer Werkstatt fu\u0308r die Reparatur im Fall von Scha\u0308den.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.8 Entsch\u00e4digungsleistungen im Zusammenhang mit Sch\u00e4den an dem wheego Fahrzeug stehen in jedem Fall wheego zu. Sind derartige Leistungen an den Kunden geflossen, muss er wheego umgehend dar\u00fcber schriftlich in Kenntnis setzen und sie unaufgefordert und unverz\u00fcglich an wheego weiterleiten.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.9 Auf Verlangen von wheego hat der Kunde jederzeit den genauen Standort des wheego Fahrzeugs mitzuteilen und die Besichtigung des Fahrzeugs zu erm\u00f6glichen.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><b> Vertragsstrafe und Kostenpauschalen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">7.1 Soweit der Kunde gema\u0308\u00df diesen AVB bzw. der gu\u0308ltigen \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d zur Zahlung einer Vertragsstrafe oder Kostenpauschale verpflichtet ist, bleibt die Geltendmachung eines dar\u00fcber hinausgehenden Schadens durch wheego davon unberu\u0308hrt. Eine verwirkte Vertragsstrafe bzw. Kostenpauschale wird in diesem Fall auf den entsprechenden Schadensersatzanspruch von wheego angerechnet.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">7.2\u00a0 S\u00e4mtliche Kostenpauschalen werden nicht erhoben, soweit der Kunde nachweist, dass er f\u00fcr die Kosten nicht verantwortlich ist, dass keine Kosten entstanden sind bzw. der tats\u00e4chlich entstandenen Kosten wesentlich geringer sind als die Kostenpauschale. Wheego kann bei entsprechendem Nachweisen einen weitergehenden Schaden geltend machen, der u\u0308ber die Kostenpauschale hinausgeht.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><b> Haftung von wheego als Vermieter<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">8.1 wheego haftet &#8211; au\u00dfer bei Personensch\u00e4den &#8211; f\u00fcr einen Schaden des Kunden, gleich aufgrund welcher Tatsachen oder aus welchem Rechtsgrund (z.B. Verzug, Vertragsverletzung, unerlaubte Handlung, Verschulden bei Vertragsschluss), insbesondere auch hinsichtlich etwaiger Folgesch\u00e4den und Anspr\u00fcche Dritter, nur im Falle vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Handelns von wheego oder eines ihrer Erf\u00fcllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die verschuldensunabh\u00e4ngige Garantiehaftung von wheego gem\u00e4\u00df \u00a7 536a Abs. 1 BGB f\u00fcr bei Mietvertragsschluss vorhandene Sachm\u00e4ngel ist ausgeschlossen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">8.2 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder bei Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers, der Gesundheit besteht eine Haftung auch bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit. Der Schadenersatzanspruch wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung f\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit ist dabei in letzterem Fall der H\u00f6he nach auf das Zweifache des f\u00fcr die bei Vertragsschluss vereinbarte Mietzeit vereinbarten Mietzinses begrenzt, es sei denn, der Kunde weist nach, dass bei Vertragsschluss f\u00fcr wheego ein h\u00f6herer vertragstypischer Schaden vorhersehbar war, hinsichtlich dessen Versicherungsschutz un\u00fcblich und f\u00fcr den Kunde nicht auf zumutbare Weise zu erlangen ist.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">8.3 wheego ist nicht zur Verwahrung von Gegenst\u00e4nden verpflichtet, welche der Kunde bei R\u00fcckgabe im Fahrzeug zur\u00fcckgelassen hat. Eine Haftung von wheego ist hierbei ausgeschlossen.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><b> Haftung des Kunden und Versicherungsschutz\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde haftet f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgabe des Fahrzeuges zum vertraglich definierten Zeitpunkt in dem definierten Gesch\u00e4ftsgebiet in dem definierten Zustand wie in diesen AGB und AVB beschrieben.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">9.1 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde ist verpflichtet, vor Fahrtantritt und bei Fahrzeugr\u00fcckgabe die vorgegebenen Fotos aussagekr\u00e4ftig zu erstellen.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Bestehende Sch\u00e4den am Fahrzeug sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen und diese in geeigneter Weise, beispielsweise durch aussagekr\u00e4ftige Fotos und eine detaillierte schriftliche Beschreibung, zu dokumentieren und dem Vermieter zu melden.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ggfs. vorhandene Vorsch\u00e4den sind in der wheego App erkennbar. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Unterl\u00e4sst der Kunde diese ordnungsgem\u00e4\u00dfe Schadensmeldung oder erfolgt sie unzureichend, sodass der Schaden nicht eindeutig vor Fahrtbeginn nachgewiesen werden kann, haftet der Kunde f\u00fcr die betreffenden Sch\u00e4den in vollem Umfang, sofern er nicht nachweisen kann, dass diese bereits vor der Nutzung bestanden haben. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sollten die Fotos vom Kunden nicht aussagekr\u00e4ftig erstellt werden, so entf\u00e4llt die ggfs. vereinbarte Selbstbeteiligung. Der Kunde hat dar\u00fcber hinaus eine Vertragsstrafe gem. der Kosten- und Geb\u00fchrenordnung zu entrichten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">9.2 Der Kunde haftet gegen\u00fcber wheego f\u00fcr Sch\u00e4den, die er verschuldet hat in voller H\u00f6he, dies gilt auch im Falle eines durch den Kunden abgeschlossenen Schutz Paketes. Dies beinhaltet insbesondere Verst\u00f6\u00dfe gegen Punkt 1 und Punkt 2 der AVB, die Entwendung, Besch\u00e4digung oder den Verlust des wheego Fahrzeugs sowie Schl\u00fcssel und Zubeh\u00f6r (inkl. Park-\/Tankkarte und Ladekabel). Im Falle der Haftung des Kunden ohne Versicherungsschutz der Fahrzeugversicherung, stellt der Kunde wheego von Forderungen Dritter frei.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">9.3\u00a0 Bei einem selbstverschuldeten Unfall erstreckt sich die Haftung des Kunden bis zur H\u00f6he der vereinbarten Selbstbeteiligung des vom Kunden gew\u00e4hlten Schutz Paketes. Dar\u00fcber hinaus haftet der Kunde auch f\u00fcr die Schadennebenkosten, wie zum Beispiel Sachverst\u00e4ndigenkosten, Abschleppkosten, Wertminderung, Mietausfallkosten, H\u00f6herstufung der Versicherungspr\u00e4mien, Schaden Bearbeitungsgeb\u00fchr sowie Vertragsstrafen als auch die Kosten f\u00fcr die vorzeitige Beendigung von Leasing- oder Finanzierungsvertra\u0308gen<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr die Bearbeitung von Schadensf\u00e4llen hat der Kunde f\u00fcr jeden Vorgang eine Kostenpauschale\/Vertragsstrafe an wheego zu bezahlen. Die H\u00f6he der Kostenpauschale\/Vertragsstrafe ergibt sich aus der jeweils geltenden \u201cVertragsstrafe\/\/Kosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">9.4 Der Kunde ist f\u00fcr die Folgen von Verkehrsverst\u00f6\u00dfen oder Straftaten, die mit wheego Fahrzeugen begangen werden, haftbar. Er kommt f\u00fcr alle daraus entstehenden Kosten auf und stellt wheego vollst\u00e4ndig von etwaigen Forderungen Dritter frei. F\u00fcr die Bearbeitung von Verkehrsverst\u00f6\u00dfen (Verwarnungen, Geb\u00fchren, Bu\u00dfgelder, etc.) hat der Kunde f\u00fcr jeden Vorgang je nach Aufwand eine Kostenpauschale\/Vertragsstrafe an wheego zu bezahlen. Die H\u00f6he der Kostenpauschale\/Vertragsstrafe ergibt sich aus der jeweils geltenden \u201cVertragsstrafe\/Kosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">wheego ist nicht verpflichtet, Einspru\u0308che des Kunden im Ordnungswidrigkeitsverfahren an die Beho\u0308rden weiterzuleiten oder sonstige Recherche zu betreiben.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">9.5 Sollte aufgrund eines Versto\u00dfes gegen Punkt 2 ein Umparken durch wheego erforderlich sein oder ein Abschleppdienst durch einen Dritten beauftragt werden, wird der Kunde f\u00fcr diese Leistung und zus\u00e4tzlichen Kosten gem\u00e4\u00df aktueller \u201cVertragsstrafe\/Kosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d belastet. Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung einer Vertragsstrafe gem\u00e4\u00df aktueller \u201cVertragsstrafe\/Kosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d, wenn er das wheego Fahrzeug einem nicht Fahrberechtigten \u00fcberl\u00e4sst. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens bleibt unber\u00fchrt. Gezahlte Vertragsstrafen werden nicht auf entsprechende Sch\u00e4den angerechnet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">9.6 Das wheego Fahrzeug ist haftpflichtversichert. Dar\u00fcber kann eine Haftungsbegrenzung f\u00fcr Sch\u00e4den durch das kostenpflichtige Buchen von Schutzpaketen am wheego Fahrzeug zugunsten des Kunden gem\u00e4\u00df der folgenden Bestimmungen abgeschlossen werden. Daraus folgt f\u00fcr den Kunden eine Haftungsbegrenzung f\u00fcr Sch\u00e4den am wheego Fahrzeug, die einem Vollkaskoschutz inklusive Teilkaskoschutz mit einer Selbstbeteiligung je Schaden, nach Ma\u00dfgabe der nachfolgenden Bestimmungen, entspricht. Beg\u00fcnstigter der Haftungsbegrenzung ist nur der berechtigte Kunde.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">9.7 Wird das wheego Fahrzeug w\u00e4hrend der Nutzungszeit des Kunden besch\u00e4digt oder verursacht der Kunde einen Schaden am Mietfahrzeug, einen Fahrzeugverlust, ist die Haftung des Kunden f\u00fcr Sch\u00e4den am wheego Fahrzeug beschr\u00e4nkt auf eine Selbstbeteiligung gem\u00e4\u00df g\u00fcltiger Kosten- und Geb\u00fchrenordnung. Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit vor Fahrtantritt die\u00a0 Selbstbeteiligung durch Buchung der entsprechenden geb\u00fchrenpflichtigen Schutzpakete in der wheego App zu reduzieren.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">9.8 Hat der Kunde in zuzurechnender Weise einen in Punkt 9.6 genannter Schaden grob fahrl\u00e4ssig herbeigef\u00fchrt oder ein nicht durch die f\u00fcr das Fahrzeug bestehende Haftpflichtversicherung gedeckter Schaden an einer sonstigen, der Vermieterin geh\u00f6rigen Sache grob fahrl\u00e4ssig verursacht oder eine vom Mieter bzw. Fahrer zu erf\u00fcllende vertragliche Obliegenheit, insbesondere nach Ziffer 2, grob fahrl\u00e4ssig verletzt, ist die Vermieterin berechtigt, die Haftenden in einem der Schwere ihres Verschuldens entsprechenden Verh\u00e4ltnis \u00fcber die vereinbarte Haftungsreduzierung hinaus in Anspruch zu nehmen, es sei denn im Falle der Obliegenheitsverletzung war die vorwerfbare Handlung oder das vorwerfbare Unterlassen weder f\u00fcr den Eintritt des Schadensfalles noch f\u00fcr dessen Feststellung oder dessen Umfang urs\u00e4chlich. Diese Einschr\u00e4nkung gilt nicht, wenn die Obliegenheit arglistig verletzt wurde. Im Falle vors\u00e4tzlichen Handelns oder Unterlassens entf\u00e4llt die Haftungsreduzierung unter dem Vorbehalt der vorgenannten Einschr\u00e4nkung im Falle von Obliegenheitsverletzungen in G\u00e4nze.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">9.9 Die Haftungsreduzierung endet mit Ablauf der vertraglich vereinbarten Mietdauer und bei au\u00dferordentlicher K\u00fcndigung des Mietvertrages mit Zugang der K\u00fcndigungserkl\u00e4rung. Der Kunde haftet daher unbeschadet aller sonstigen Anspr\u00fcche uneingeschr\u00e4nkt f\u00fcr alle Sch\u00e4den, welche nach Ablauf der vereinbarten Mietdauer oder nach Zugang der K\u00fcndigung des Mietvertrages eintreten. Wheego wird nach Ablauf der vereinbarten Mietdauer siehe Punkt 1.5 und 3.1 eine Unterschlagungsanzeige bei der zust\u00e4ndigen Polizeidienststelle aufgeben. Die sich aus dieser vertragswidrigen Nutzung des Fahrzeuges ergebenen Kosten sind in der \u201eVertragsstrafe \/ Kosten und Geb\u00fchrenordnung\u201c definiert.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">9.10 Der Kunde und seine Erf\u00fcllungsgehilfen haften auch bei vereinbarter Haftungsreduzierung unbeschr\u00e4nkt f\u00fcr w\u00e4hrend der Mietzeit und im Zusammenhang mit dem Abstellen des Fahrzeuges von Ihnen begangene Verst\u00f6\u00dfe gegen gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Verkehrs- und Ordnungsvorschriften.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">9.11 Brems-, Betriebs-, und reine Bruchsch\u00e4den sind keine Unfallsch\u00e4den und sind daher von der Haftungsreduzierung nicht umfasst. Hierzu z\u00e4hlen insbesondere<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sch\u00e4den aufgrund ungen\u00fcgend gesicherter Ladung,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sch\u00e4den aufgrund fehlerhafter Bedienung oder falscher Kraftstoffbetankung,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sch\u00e4den durch oder der Verlust von Fahrzeugschl\u00fcsseln, Fahrzeugschein oder sonstigem Zubeh\u00f6r,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Reifen- und Beladungssch\u00e4den,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sch\u00e4den an Fahrzeugteilen, die au\u00dferhalb ihrer vorbestimmten Funktion, Nutzungsdauer und Verwendungsart infolge einer schuldhaft bestimmungswidrigen Beanspruchung auftreten; hierzu z\u00e4hlen unter den vorgenannten Voraussetzungen insbesondere Kupplungs- sowie Motorsch\u00e4den (sogenannte Gewaltsch\u00e4den).<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sch\u00e4den durch Nichtbeachtung der Durchfahrtsh\u00f6he und -breite des Fahrzeugs.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><b> Entgelte, Zahlungsbedingungen<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.1 Die Preise f\u00fcr die Fahrzeuganmiete und Zusatzoptionen werden bei Abschluss des Mietvertrages in der wheego App angezeigt. Die Preise f\u00fcr die Reservierung von Fahrzeugen werden ebenfalls in der wheego App angezeigt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beim Abschluss eines Mietvertrags oder bei einer Reservierung u\u0308ber eine Mobilit\u00e4ts-Plattform gelten die dortigen Bedingungen der Mobilit\u00e4ts-Plattform und die dort angegebenen Preise in der jeweiligen Anwendung der Mobilit\u00e4ts-Plattform.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Abrechnung an den Kunden fu\u0308r die Miete richtet sich nach dem gew\u00e4hlten Tarif, der die Nutzungskosten f\u00fcr die Mietzeit und die enthaltenen Freikilometer, die Kosten f\u00fcr Mehrkilometer \u00fcber die Freikilometer hinaus sowie die vom Kunden gebuchten Zusatzoptionen regelt. Neben dem Tarif stimmt der Kunde mit der Buchung auch den \u201cVertragsstrafe\/Kosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d in der jeweils g\u00fcltigen Fassung zu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der jeweils geltende Tarif wird dem Kunden vor Antritt jeder Miete bzw. Reservierung in der wheego App bzw. in der entsprechenden Anwendung der Mobilit\u00e4ts-Plattform angezeigt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Ablauf f\u00fcr die Zahlung der Entgelte des Kunden an wheego erfolgt wie nachstehend beschrieben :\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">a)Reservierung\/Abbuchung zu Beginn der Miete:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zu Beginn des Mietvertrages wird ein Kautionsbetrag (Die H\u00f6he der jeweiligen Kaution ist der Kosten- und Geb\u00fchrenordnung zu entnehmen) zuz\u00fcglich der anf\u00e4nglich bereits feststehenden (Paket- und Zusatzprodukt-) Kosten \u00fcber die vom Kunden im Kundenprofil hinterlegte Zahlungsmittel reserviert bzw. belastet. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nachdem die Miete gestartet und die T\u00fcren dabei entsperrt wurden, werden die anf\u00e4nglich bereits feststehenden Kosten von dem Zahlungsmittel des Kunden abgebucht; dies reduziert den reservierten Betrag, sodass genau die Kaution als weiterhin reserviert\/belastet bleibt.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b) Zwischenbuchungen:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">wheego ist berechtigt Zwischenbuchungen von dem Zahlungsmittel des Kunden vorzunehmen , insbesondere dann, wenn wheego feststellt, dass w\u00e4hrend der Miete Kosten entstehen, die in der \u201eVertragsstrafe\/Kosten\u00a0 und Geb\u00fchrenordnung von wheego share\u201c definiert sind.<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/i><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c) Abrechnung sowie Abbuchung bei Beendigung der Miete bei R\u00fcckgabe ohne Neuschaden<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nach Beendigung der Miete und und dabei erfolgtem Absperren des Fahrzeugs wird der komplette Rechnungsbetrag ermittelt und der f\u00e4llige \u00fcbrige Betrag (also noch etwaige Verl\u00e4ngerungskosten sowie ggfs. anfallende Mehrkosten basierend auf der Kosten und Geb\u00fchrenordnung) vom <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Zahlungsmittel des Kunden gegen den reservierten Betrag abgebucht, insofern er als Zahlungsmittel eine Kreditkarte gew\u00e4hlt hatte. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Der Restbetrag aus der urspr\u00fcnglichen reservierten Kaution\u00a0 werden nach der finalen Abrechnung dem <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">hinterlegten Zahlungsmittel\u00a0 wieder zur Verf\u00fcgung gestellt: Im Fall von Kreditkartenzahlung wird der reservierte Restbetrag wieder freigegeben, im Fall von Paypalzahlung wird der Restbetrag in einer separaten Transaktion zur\u00fcck\u00fcberwiesen. Sollte der Rechnungsbetrag die reservierte Kaution \u00fcbersteigen,\u00a0 wird die Kreditkarte des Kunden ebenfalls belastet. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">d) Abrechnung sowie Abbuchung bei Beendigung der Miete bei R\u00fcckgabe mit Neuschaden bzw. Verdacht auf Neuschaden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nach jeder R\u00fcckgabe erfolgt ein Abgleich der Zustandsbilder, die der Kunde bei der \u00dcbernahme als auch bei der R\u00fcckgabe des Fahrzeuges \u00fcber die wheego App gefertigt hat. Siehe auch hierzu Absatz 9.1. Sollten die Fotos ggfs. darauf hinweisen, dass ein Neuschaden entstanden ist, so pr\u00fcft wheego am Fahrzeug den genauen Zustand. Sollte sich bei der Begutachtung des Zustands herausstellen, dass es sich nicht um einen Neuschaden handelt, so wird dem Kunden sp\u00e4testens 21 Tage nach R\u00fcckgabe der Kautionsbetrag wie unter c ) beschrieben gutgeschrieben. Handelt es sich um einen Neuschaden, den der Kunde nicht gemeldet hat, wird der Kunde aufgefordert, wie in Absatz 6 genau beschrieben,\u00a0 eine schriftliche Schadenmeldung \/ einen Unfallbericht zu erstellen und diese(n) wheego zur Verf\u00fcgung zu stellen. Die Abrechnung des Schadens erfolgt nach der genauen Ermittlung der H\u00f6he des Schadens. Die Kaution wird sodann mit dem Schadenrechnung verrechnet, verbleibendes Guthaben wird freigegeben\/zur\u00fcck\u00fcberwiesen, Nachforderungen werden dem Kunden in Rechnung gestellt.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d) Zahlungsst\u00f6rungen<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sollte das hinterlegte Zahlungsmittel nicht mehr ausreichend gedeckt sein, und wheego den offenen Rechnungsbetrag nicht mehr belasten k\u00f6nnen, so ist die Forderung vom Kunden durch Zahlung an wheego auszugleichen. Wheego stellt in diesem Fall dem Kunden nach Mietende einen Zahlungslink per Mail zur Verf\u00fcgung. \u00dcber diesen Zahlungslink kann der Kunde den geschuldeten Rechnungsbetrag an wheego begleichen. Sollte der Kunde den Zahlungslink nicht erhalten haben oder nicht nutzen k\u00f6nnen, so ist der noch offene Rechnungsbetrag auf das der Rechnung zu entnehmende Konto von wheego zu \u00fcberweisen. Erfolgt keine Begleichung der Forderung, so ist der Kunde mit der Zahlung in Verzug.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Kundenkonto ist zur weiteren Anmietung durch den Kunden solange gesperrt, bis die vom Kunden geschuldeten Betr\u00e4ge an wheego ausgeglichen sind. Bei einem Anmietung Versuch\u00a0 und gleichzeitig nicht beglichenen Forderungen an wheego , wird der Kunde aufgefordert, die Forderungen zu\u00a0 begleichen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dies kann \u00fcber einen Zahlungslink erfolgen, den der Kunde innerhalb dieser Aufforderung anfordern kann. Nach erfolgter Zahlung und registriertem Zahlungseingang wird der Kunde wieder entsperrt und kann weitere Mieten t\u00e4tigen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">e)versp\u00e4tete R\u00fcckgabe:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Ablauf der zeitlichen G\u00fcltigkeit eines Pakets berechnet wheego dem Kunden zus\u00e4tzliche Kosten und Geb\u00fchren, siehe hierzu Kosten- und Geb\u00fchrenordnung . Sollten noch nicht alle inklusiven Kilometer des Pakets genutzt worden sein, verfallen diese bei Ablauf der Paketg\u00fcltigkeit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei \u00dcberschreitung der inklusiven Reichweite eines Pakets wird der Aufpreis pro weiterem angefangenen Kilometer berechnet. Bei \u00dcberschreitung der im Paket gew\u00e4hlten Mietdauer werden je (im Stundentarif je zus\u00e4tzlicher angefangener Stunde, im Tagestarif je zus\u00e4tzlichem angefangenen Tag)\u00a0 Strafgeb\u00fchren f\u00e4llig: Es gelten die Regelungen wie in\u00a0 Punkt 3.1\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.2 Nach jeder Miete erh\u00e4lt der Kunde eine automatisch generierte E-Mail u\u0308ber das jeweils fa\u0308llige Entgelt. Dieses Entgelt ist sofort und ohne Abzug fa\u0308llig<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, insofern es nicht bereits bereits automatisch bei Mietende bezahlt bzw. mit der Kaution verrechnet wurde.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Der Rechnungsversand erfolgt per E-Mail. Die elektronischen Rechnungen berechtigen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen zum Vorsteuerabzug. Beim Abschluss des Mietvertrags u\u0308ber eine Mobilit\u00e4ts-Plattform kann die Rechnungsstellung fu\u0308r wheego ebenfalls u\u0308ber die Mobilit\u00e4ts-Plattform erfolgen.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> wheego beh\u00e4lt sich vor, nach erfolgter \u00dcberpr\u00fcfung des Fahrzeugs eine separate Schadenabrechnung zu erstellen.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.3 Zahlungen beim Abschluss eines Mietvertrags und\/oder bei einer Reservierung auf Grundlage eines Nutzervertrags \u00fcber die wheego App erfolgen u\u0308ber das vom Kunden gewa\u0308hlte und von wheego akzeptierte Zahlungsmittel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde ist verpflichtet, daf\u00fcr zu sorgen, dass sein gew\u00e4hltes Zahlungsmittel \u00fcber eine ausreichende Deckung verf\u00fcgt. Wird der eingezogene Betrag zur\u00fcckbelastet und hat der Kunde diesen Umstand zu vertreten, hat der Kunde die wheego entstehenden Kosten zu erstatten sowie in der Folge eine Kostenpauschale laut aktuell g\u00fcltiger \u201cVertragsstrafe\/Geb\u00fchren- und Kostenordnung wheego share\u201d zu entrichten. Gleichzeitig wird das Kundenkonto durch wheego automatisch bis zur vollst\u00e4ndigen Begleichung der Forderung gesperrt. wheego beh\u00e4lt sich das Recht vor, vom Kunden angegebene Zahlungsmittel abzulehnen. Sofern der Kunde mehrere Zahlungsmittel angibt, beh\u00e4lt sich wheego das Recht vor, das vom Kunden als Standardzahlungsmittel ausgew\u00e4hlte Zahlungsmittel abzu\u00e4ndern, wor\u00fcber der Kunde gegebenenfalls im Voraus informiert wird.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In diesen F\u00e4llen wird der Kunde tempor\u00e4r gesperrt, kann also bis zum Ausgleich der offenen Forderung keine weitere Miete t\u00e4tigen. Nach ausbleibender Zahlung wird wheego den Kunden schriftlich per E -Mail einmalig zur Zahlung auffordern. Nach Ablauf der Zahlungsfrist aus der Zahlungsaufforderung wird wheego umgehend die Forderung einem Inkasso- Dienst zur Beitreibung \u00fcbergeben.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wheego ist berechtigt, Dienstleister zur Abwicklung der Zahlung einzusetzen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde erm\u00e4chtigt wheego mit Auswahl des Zahlungsmittels im Rahmen der Anlage des Nutzerkontos, das gew\u00e4hlte Zahlungsmittel mit allen Vergu\u0308tungen (Anmeldegebu\u0308hr, Entgelt fu\u0308r die Miete und \/ oder Reservierung), Zusatzoptionen, Kostenpauschalen, Selbstbeteiligung und Vertragsstrafen sowie allen weiteren Kosten zu belasten, die unter dem Rahmenvertrag und\/oder einem Mietvertrag zahlbar sind.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">wheego ist berechtigt einen angemessenen Betrag als Sicherheitskaution u\u0308ber das gewa\u0308hlte Zahlungsmittel vor Mietbeginn autorisieren und\/oder abzubuchen. Der Betrag ist abh\u00e4ngig vom gew\u00e4hlten Schutzpaket und wird in der App auf dem Screen zur Wahl eines Schutzpaketes entsprechend angezeigt, ist also bereits vor Reservierung einsehbar, Wheego sendet dem Kunden beim T\u00e4tigen der Reservierung den Mietvertrag zu, der die bei Mietbeginn bereitzustellende Kaution noch einmal explizit ausweist. Die H\u00f6he der Kaution ist ebenso der Kosten und Geb\u00fchrenordnung zu entnehmen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr die Zahlungsmittel, sofern in der App bzw. \u00fcber die Mobilit\u00e4tsplattform angeboten, gelten folgende Bedingungen:\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a) Privat- und Gesch\u00e4ftskunden &#8211; SEPA Lastschriftverfahren<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Zahlung per SEPA-Lastschriftverfahren setzt ein in der EU gefu\u0308hrtes Girokonto voraus. Der Kunde erma\u0308chtigt wheego in diesem Fall widerruflich, die vom Kunden zu entrichtenden Entgelte per Lastschrift zu Lasten des angegebenen Girokontos einzuziehen. Mit der Angabe des Girokontos besta\u0308tigt der Kunde, dass er zum Bankeinzug u\u0308ber dieses Girokonto berechtigt ist und das Konto \u00fcber gen\u00fcgend Deckung verf\u00fcgt . Auf Verlangen ist wheego der Nachweis der Kontoberechtigung zu erbringen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde erha\u0308lt im SEPA-Lastschriftverfahren mindestens zwei Tage vor Einzug der Forderung eine Vorabanku\u0308ndigung die Einziehungstag und -betrag beinhaltet. Die U\u0308bermittlung der Vorabanku\u0308ndigung erfolgt per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass das angegebene Konto u\u0308ber ausreichende Deckung verfu\u0308gt, so dass die SEPA-Lastschrift eingezogen werden kann. Sollte eine SEPA-Lastschrift unberechtigt vom Kunden zuru\u0308ckgegeben werden oder der Einzug der Forderung bei dessen Zahlungsdienstleister aus von ihm zu vertretenden Gru\u0308nden \u2013 insbesondere wegen unzureichender Deckung, falscher oder ungu\u0308ltiger Kontodaten oder Widerspruch \u2013 scheitern, ist er verpflichtet, fu\u0308r ausreichend Deckung oder fu\u0308r die Behebung des Grundes der Zahlungssto\u0308rung zu sorgen, so dass neben dem ausstehenden Betrag die angefallenen Fremdgebu\u0308hren des Zahlungsdienstleisters zu dem in der Mahnung genannten Tag eingezogen werden ko\u0308nnen. Wheego ist berechtigt, einen weitergehenden Verzugsschaden geltend zu machen.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b) Gesch\u00e4ftskunde &#8211; SEPA-Abbuchungsverfahren<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Zahlung per SEPA-Abbuchungsverfahren setzt ein in der EU gefu\u0308hrtes Girokonto voraus. Der Gesch\u00e4ftskunde erma\u0308chtigt wheego in diesem Fall unwiderruflich, die vom Kunden zu entrichtenden Entgelte per Lastschrift (in Form eines Abbuchungsverfahrens) zu Lasten des angegebenen Girokontos einzuziehen. Mit der Angabe des Girokontos besta\u0308tigt der Kunde, dass er zum Bankeinzug u\u0308ber dieses Girokonto berechtigt ist.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde muss hierzu ein SEPA Mandat ausf\u00fcllen und eine Best\u00e4tigung seiner Bank einholen und das Formular Wheego \u00fcbermitteln.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde erha\u0308lt im SEPA-Abbuchungsverfahren mindestens zwei Tage vor Einzug der Forderung eine Vorabanku\u0308ndigung die Einziehungstag und -betrag beinhaltet. Die U\u0308bermittlung der Vorabanku\u0308ndigung erfolgt per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass das angegebene Konto u\u0308ber ausreichende Deckung verfu\u0308gt, so dass die SEPA-Lastschrift eingezogen werden kann. Sollte bei einer SEPA-Abbuchung der Einzug der Forderung bei dessen Zahlungsdienstleister aus vom Gesch\u00e4ftskunden zu vertretenden Gru\u0308nden \u2013 insbesondere wegen unzureichender Deckung scheitern, ist der Gesch\u00e4ftskunde verpflichtet, fu\u0308r ausreichend Deckung oder fu\u0308r die Behebung des Grundes der Zahlungssto\u0308rung zu sorgen, so dass neben dem ausstehenden Betrag die angefallenen Fremdgebu\u0308hren des Zahlungsdienstleisters zu dem in der Mahnung genannten Tag eingezogen werden ko\u0308nnen. Wheego ist berechtigt, einen weitergehenden Verzugsschaden geltend zu machen.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c) Zahlung per Kreditkarte:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wheego beh\u00e4lt sich vor, welche Kreditkarten zur Zahlung zugelassen sind. Der Kunde hat sicherzustellen, dass ein ausreichender Verf\u00fcgungsrahmen besteht. Zu Beginn der Anmietung werden die bei Buchung feststehenden Kosten belastet und eine Sicherheitskaution autorisiert. Nach Beendigung der Miete erfolgt die Endabrechnung. Veranlasst der Kunde ein ungerechtfertigtes Chargeback oder scheitert der Forderungseinzug aus von ihm zu vertretenden Gr\u00fcnden, ist wheego berechtigt, neben der offenen Forderung auch entstandene Fremdgeb\u00fchren sowie weitergehenden Verzugsschaden geltend zu machen.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d) Zahlung per PayPal:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nutzt der Kunde PayPal als Zahlungsmittel, erteilt er wheego im Rahmen eines Billing Agreements die Berechtigung, f\u00e4llige Forderungen \u00fcber seinen PayPal-Account einzuziehen. Zu Beginn der Anmietung werden die bei Buchung feststehenden Kosten plus eine Sicherheitskaution abgebucht. Der Start der Anmietung ist nur m\u00f6glich, wenn die Belastung erfolgreich durchgef\u00fchrt werden kann. Nach Beendigung der Miete und Abschluss der Abrechnung wird der Gesamtbetrag mit den bereits belasteten Betr\u00e4gen verrechnet. Die Sicherheitskaution wird zur\u00fcck\u00fcberwiesen oder \u2013 sofern erforderlich \u2013 zur Begleichung offener Forderungen verwendet.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">e) Zahlung per Sofort\u00fcberweisung<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei einer Zahlung per Sofort\u00fcberweisung l\u00f6st der Kunde w\u00e4hrend der\u00a0 Buchung die Zahlung \u00fcber sein Onlinebanking Konto aus. Nach Auswahl der Zahlungsart Sofort\u00fcberweisung wird der Kunde im Rahmen der Buchung zum sicheren Zahlungsformular der SOFORT GmbH, Fu\u00dfbergstra\u00dfe 1, 82131 Gauting geleitet. Die SOFORT GmbH \u00fcbernimmt ohne eine Einsichtsm\u00f6glichkeit von wheego oder dessen Zahlungsdienstleister automatisiert den Zahlungsvorgang, der vergleichbar mit einer EC-Kartenzahlung mit PIN ist. Ebenso wie bei einer EC-Kartenzahlung pr\u00fcft bei einer Sofort\u00fcberweisung die SOFORT GmbH den Verf\u00fcgungsrahmen des Kontos und nimmt bei einer entsprechenden Kontodeckung eine \u00dcberweisung an wheego bzw. dessen Zahlungsdienstleister vor. Au\u00dferdem pr\u00fcft das System der SOFORT GmbH in etwa 30 Prozent der F\u00e4lle, ob vorausgegangene Zahlungen mit Sofort\u00fcberweisung verbucht wurden, um systematischen Betrug auszuschlie\u00dfen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um eine Sofort\u00fcberweisung durchzuf\u00fchren, ben\u00f6tigt die SOFORT GmbH neben Ihrem Namen, Bankleitzahl, und Kontonummer die PIN und eine TAN Ihres Online-Banking-Kontos. Gespeichert werden nur Ihr Name, Bankleitzahl, Kontonummer, Verwendungszweck, Betrag und Datum der \u00dcberweisung nicht der Verf\u00fcgungsrahmen oder Kontostand Ihres Kontos oder zur\u00fcckliegende Ums\u00e4tze.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei einer erfolgreichen Transaktion erh\u00e4lt Wheego von der SOFORT GmbH nur die automatisierte Best\u00e4tigung in Echtzeit, dass die \u00dcberweisung ausgef\u00fchrt wurde, so dass die Buchung abgeschlossen werden kann.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">f) Zahlung auf Rechnung f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sollte f\u00fcr den Kunden die Zahlung auf Rechnung eingerichtet sein, so ist die Zahlung nach Rechnungserhalt zu dem auf der Zahlung genannten Datum f\u00e4llig. Wheego beh\u00e4lt sich vor, die Zahlungsart \u201cauf Rechnung\u201d nur bis zu einem bestimmten Verf\u00fcgungsrahmen anzubieten und diese Zahlungsart bei \u00dcberschreitung des angegebenen Volumens abzulehnen. In diesem Fall wird Wheego den Kunden bei Buchung \u00fcber die App \u00fcber eine entsprechende Zahlungsbeschr\u00e4nkung hinweisen und\/oder die Zahlart f\u00fcr Buchungen nicht mehr bereitstellen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wheego beh\u00e4lt sich ferner vor, bei Auswahl der Zahlungsart \u201cauf Rechnung\u201d eine Bonit\u00e4tspr\u00fcfung durchzuf\u00fchren und diese Zahlungsart je nach Ergebnis der Bonit\u00e4tspr\u00fcfung abzulehnen und \/ oder einzuschr\u00e4nken.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">g) Zahlung \u00fcber Apple Pay, Google Pay und sonstige Zahlarten<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wheego beh\u00e4lt sich vor, welche weiteren Zahlarten zur Zahlung zugelassen sind und akzeptiert werden. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Forderung u\u0308ber die entsprechenden Zahlungsmittel eingezogen werden kann und ein ausreichender Verf\u00fcgungsrahmen besteht. Sollte der Kunde ungerechtfertigt im Rahmen einer Reklamation ein Charge Back (Ru\u0308ckgabe des Betrages) veranlassen oder der Einzug der Forderung aus von ihm zu vertretenden Gru\u0308nden scheitern, ist er verpflichtet, fu\u0308r ausreichend Deckung oder fu\u0308r die Behebung des Grundes der Zahlungssto\u0308rung zu sorgen, so dass neben dem ausstehenden Betrag die angefallenen Fremdgebu\u0308hren des Zahlungsdienstleisters zu dem in der Mahnung genannten Tag eingezogen werden ko\u0308nnen. Wheego ist berechtigt, einen weitergehenden Verzugsschaden geltend zu machen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.4 Bei nicht ausgefu\u0308hrter und\/oder nicht rechtzeitiger Zahlung wird zusa\u0308tzlich eine Kostenpauschale gema\u0308\u00df \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201derhoben.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wird ein eingezogener Betrag von der Bank oder einem sonstigen Zahlungsanbieter zuru\u0308ckbelastet und hat der Kunde diesen Umstand zu vertreten, hat der Kunde die durch die Ru\u0308ckbuchung entstehenden Kosten zu tragen. Diese Kosten werden auf die Gebu\u0308hr gema\u0308\u00df \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d angerechnet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sollte der Kunde Zweifel an der Rechtm\u00e4\u00dfigkeit einer Abbuchung egal \u00fcber welches Zahlungsmittel haben, so wird er gebeten, den Vorgang schriftlich per E-Mail ( <\/span><a href=\"mailto:sharing@wheego-mobility.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">sharing@wheego-mobility.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ) zu melden, um eine schnelle Aufkl\u00e4rung zu unterst\u00fctzen. Im Falle einer berechtigten Reklamation wird die eingezogene Zahlung an den Kunden erstattet oder eine Gutschrift erteilt.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde erma\u0308chtigt wheego zur Durchfu\u0308hrung von Bonita\u0308tspru\u0308fungen und Abfragen bei Wirtschaftsauskunfteien sowie zur Durchfu\u0308hrung von Pru\u0308fungen zur Betrugspra\u0308vention. Dies gilt sowohl im Rahmen der Registrierung, der Buchung und auch wa\u0308hrend und nach der Laufzeit eines Mietvertrages.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gibt der Kunde Zahlungsmittel an, die ihm nicht geho\u0308ren und\/oder \u00fcber die er keine legitime Verf\u00fcgungsgewalt aus\u00fcbt, so beha\u0308lt sich wheego vor, Anzeige zu erstatten und den Strafverfolgungsbeh\u00f6rden die f\u00fcr die Pr\u00fcfung und Verfolgung der Anzeige notwendigen Dokumente und Daten zu \u00fcbermitteln.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde ist verpflichtet, Wheego auf Verlangen, Nachweise und Dokumente zur Berechtigung in Bezug auf das vom Kunden angegebene Zahlungsmittel zu \u00fcbermitteln.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.5 Gegen die Anspr\u00fcche von wheego kann der Kunde nur dann aufrechnen, wenn die Gegenforderung des Kunden unbestritten, rechtskr\u00e4ftig festgestellt oder entscheidungsreif ist. Ein Zur\u00fcckbehaltungsrecht kann der Kunde, der Unternehmer im Sinne des \u00a7 14 BGB ist, nur geltend machen, soweit sein Gegenanspruch unbestritten, rechtskr\u00e4ftig festgestellt oder entscheidungsreif ist.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.6 Wheego beh\u00e4lt sich vor, seine Forderungen aus dem Vertragsverh\u00e4ltnis an die Crefo-Factoring Berlin oder ein anderes Unternehmen abzutreten. \u00dcber eine entsprechende Abtretung wird der Kunde in der jeweiligen Rechnung verst\u00e4ndigt. In diesem Fall \u00fcbermittelt wheego die f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Forderungsabtretung erforderlichen Daten an den Abtretungsempf\u00e4nger, der diese Daten nicht f\u00fcr andere Zwecke verarbeiten oder nutzen darf.Im Falle einer Abtretung kann der Kunde Zahlungen nur noch an den Abtretungsempf\u00e4nger mit schuldbefreiender Wirkung leisten, wobei wheego weiterhin zust\u00e4ndig f\u00fcr allgemeine Kundenanfragen, Reklamationen ist und auch Vertragspartner bleibt.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.7 Zahlungen des Kunden aufgrund einer Reservierung und\/oder des Abschlusses eines Mietvertrags u\u0308ber eine Mobilit\u00e4ts-Plattform werden gem\u00e4\u00df den Mobilit\u00e4ts-Plattformbedingungen abgewickelt. Forderungen gegenu\u0308ber dem Kunden werden hierbei gegebenenfalls von Wheego an den Betreiber der jeweiligen Mobilit\u00e4ts-Plattform abgetreten &#8211; hier\u00fcber wird der Kunde dann in den Mobilit\u00e4ts-Plattformbedingungen und \/ oder auf der Rechnung informiert.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.8 Von wheego im Rahmen von Vertriebs- und Marketingaktionen oder Gewinnspielen bereitgestellte oder vom Kunden gegen Entgelt erworbene Guthaben k\u00f6nnen in Form von Mietguthaben oder einem Euro-Guthaben gew\u00e4hrt werden (im Folgenden \u201cGuthaben\u201d). Es gelten die jeweils g\u00fcltigen Konditionen die auf der wheego Webseite und\/oder in der wheego share App ver\u00f6ffentlicht werden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Erh\u00e4lt der Kunde ein Guthaben, wird dieses innerhalb von drei Werktagen dem Guthabenkonto des Kunden gutgeschrieben und kann in der wheego App eingesehen werden. Guthaben und Gutscheine k\u00f6nnen ausschlie\u00dflich zur Verrechnung mit Forderungen von wheego verwendet werden und sind nicht auszahlbar. Gutscheine k\u00f6nnen an bestimmte Bedingungen gekn\u00fcpft sein (z. B. G\u00fcltigkeitsdauer, Mindestmietdauer oder Einsatzbereich). Die Verrechnung erfolgt automatisch im Rahmen der Abrechnung.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.9 Wenn der Kunde Guthaben bei wheego erwirbt, so wird es seinem Wheego Nutzerkonto zugeordnet. Dieses Guthaben kann ausschlie\u00dflich f\u00fcr Buchungen \u00fcber die Wheego App verwendet werden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Erh\u00e4lt der Kunde ein Guthaben \u00fcber einer Mobilit\u00e4ts-Plattform, so wird es seinem Konto bei der Mobilit\u00e4ts-Plattform zugeordnet.Dieses Guthaben kann ausschlie\u00dflich f\u00fcr Buchungen \u00fcber die Anwendung der Mobilit\u00e4ts-Plattform verwendet werden.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.10 Einl\u00f6sung des Guthabens<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Hat der Kunde f\u00fcr Guthaben, die seinem Wheego-Nutzerkonto zugeordnet sind, eine Zahlung geleistet, gilt f\u00fcr die Einl\u00f6sung die gesetzliche Verj\u00e4hrungsfrist. Eine Auszahlung des Kundenguthabens ist &#8211; auch nach Beendigung des Rahmenvertrages &#8211; nicht m\u00f6glich<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Hat der Kunde f\u00fcr Guthaben, die seinem Wheego-Nutzerkonto zugeordnet sind, keine Zahlung geleistet, wird der Kunde bei Zuteilung \u00fcber die Frist f\u00fcr die Einl\u00f6sung informiert. Nicht innerhalb der G\u00fcltigkeit des jeweiligen Guthabens bzw. der jeweiligen Freiminuten genutzte Kontingente verfallen ersatzlos.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn der Rahmenvertrag vor Ablauf der Frist f\u00fcr die Einl\u00f6sbarkeit beendet wurde, verf\u00e4llt ein zugeteiltes Guthaben.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr Guthaben, die dem Konto des Kunden bei einer Mobilit\u00e4ts-Plattform zugeordnet sind, gelten die Mobilit\u00e4ts-Plattformbedingungen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr die Begleichung der Kosten f\u00fcr Reservierungen und Anmietungen sowie damit zusammenh\u00e4ngende Geb\u00fchren gem. \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d des Kunden, wird zun\u00e4chst stets vorrangig das Guthabenkonto des Kunden verwendet.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><b> A\u0308nderungen der AVB<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">11.1 wheego beha\u0308lt sich ausdr\u00fccklich das Recht vor, diese AVB und die \u201cKosten- und Geb\u00fchrenordnung wheego share\u201d jederzeit zu \u00e4ndern. Die \u00c4nderung gilt fu\u0308r ku\u0308nftige Mieten.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">11.2 A\u0308nderungen der AVB werden dem Kunden schriftlich, per E-Mail, in der wheego APP und\/oder in sonstiger\u00a0 geeigneter Weise einen Monat vorab bekannt gegeben.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><b> Allgemeine Bestimmungen und Gerichtsstand<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">12.1 Die Gescha\u0308ftsbeziehung zwischen wheego als Vermieter und dem Kunden unterliegt dem deutschen Recht. Wenn der Kunde als Verbraucher seinen gewo\u0308hnlichen Aufenthalt in einem anderen Land als Deutschland hat, so bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in diesen AVB getroffenen Rechtswahl unberu\u0308hrt.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">12.2 Fu\u0308r sa\u0308mtliche gegenwa\u0308rtigen und ku\u0308nftigen Anspru\u0308che aus der Gescha\u0308ftsverbindung mit Kunden, die keine Verbraucher sind, ist ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand Duisburg. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsschluss einen Wohnsitz ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewo\u0308hnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Gesetzlich zwingende Gerichtssta\u0308nde bleiben hiervon unberu\u0308hrt.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">12.3 Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB sowie AVB unwirksam oder nichtig sein, so beru\u0308hrt dies nicht die Wirksamkeit des Vertrags in seinen u\u0308brigen Bestimmungen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">12.4 Die Europa\u0308ische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter dem Link https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/ bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist wheego nicht verpflichtet und nicht bereit.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><b> Widerrufsrecht<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verbrauchern steht f\u00fcr die Fahrzeugreservierungen und die Fahrzeuganmietungen kein Widerrufsrecht zu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><b> Kosten- und Geb\u00fchrenordnung sowie Vertragsstrafen wheego share\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Stand Mai 2025<\/b><\/p>\n<p><b>Akzeptierte Fahrerlaubnis sowie Meldeadresse aus den nachstehenden L\u00e4ndern : ( AGB 3.1 ) <\/b><b><\/p>\n<p><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle L\u00e4nder der Europ\u00e4ischen Union ( Belgien, Bulgarien, Tschechien, D\u00e4nemark, Deutschland, Estland, Irland, Griechenland, Spanien, Frankreich, Kroatien, Italien, Zypern, Lettland, Litauen, Luxemburg, Ungarn, Malta, Niederlande, \u00d6sterreich, Polen, Portugal, Rum\u00e4nien, Slowenien, Slowakei, Finnland und Schweden)\u00a0 sowie die Schweiz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die g\u00fcltige Kosten- und Geb\u00fchrenverordnung ist unter dem folgendem Link einsehbar:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.wheego-mobility.com\/de\/kostenverordnung\/<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Vermietungsbedingungen (AVB) Stand 01 \/ 2026ALLGEMEINE VERMIETBEDINGUNGENF\u00fcr die digitale Anmietung von Fahrzeugen ( Sharing ) Stand: Januar 2026 &nbsp; &nbsp; Mietvertr\u00e4ge und Reservierungen Behandlung und Nutzung der Fahrzeuge Ende des Mietvertrags, Verl\u00e4ngerungen R\u00fcckgabe des Fahrzeuges Tanken und Laden Pflichten bei Unf\u00e4llen, Sch\u00e4den, Diebstahl, Zerst\u00f6rung und sonstigem Untergang Vertragsstrafe und Kostenpauschalen Haftung von wheego als [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"dipi_cpt_category":[],"class_list":["post-25545531","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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