Die durchschnittliche Bewertung auf google und Check24 kann ich aus meiner Erfahrung nicht bestätigen. Im Gegenteil.
Ich habe sogar eine außergewöhnlich gute Erfahrung mit wheego gemacht!
Ich war nicht gut vorbereitet und habe eine Tagesmiete ins Blaue hinein gestartet.
Es gab einige Möglichkeiten das Mieterlebnis positiv oder negativ zu gestalten seitens wheego.
Es wurden aber auch wirklich alle Chancen genutzt und ein rund um 100%ig positives Erlebnis erzeugt!
Die Mitarbeiter am Hamburger Flughafen waren freundlich, kompetent und sichtlich engagiert!
Das Fahrzeug war top. Ich hatte Glück, dass der Mitarbeiter mir wegen der spontanen und nur kurzen Anmietung auch noch wirklich alle Wünsche erfüllen konnte und das auch tat. Ich hatte einen Kleinwagen gebucht und bekam einen sehr neuwertigen, sehr modernen Skoda in der Sportversion mit Panoramadach. Auf meine Tasche wurde zwischendurch im Office auch aufgepasst, bis ich gestartet bin.
Die Station ist genauso gut gelegen wie alle anderen auch. Die Rückgabe wird vom selben Dienstleister professionell, schnell und reibungslos an demselben Ort abgewickelt wie bei allen anderen auch!
Es war ein rundum 100%ig erfülltes positives Erlebnis von der Betreuung durch die Mitarbeiter über das Fahrzeug selbst bis zur Rückgabe! Andere Kundenkontakte, die ich dort am rande erlebt hatte schienen auch sichtlich angenehm zu verlaufen.
Ergebnis: Ein Premium-Erlebnis zum halben Preis der Konkurrenten.
Möglicherweise ziehen die mäßigen Bewertungen auch mäßige Kunden an, die zu selten zu positiven Bewertungen neigen, was zu einem Teufelskreis führt (These).
Nun befürchte ich, wenn genügend bessere Kunden zu einer besseren Bewertung führen, dass m Ende der Preis steigt 😀
However. Bis auf Weiteres ist für mich am Hamburger Flughafen Wheego angesagt.
Besten Dank für das positive Erlebnis und das Engagement!